分享一下我在京东购买商品后变相降价之后联系客服的趣事。

[PandaYin]

先吐槽一下京东客服，无论是所谓 plus 专享客服，还是京享值 20000 以上的贵宾热线，不管是说话逻辑，还是业务处理能力，都很感人。
事情是这样，我 5.30 号在京东购买了一款精工的手表，当时标价 2099，有每满 500-60 的活动，加上 plus 专享的 1499-300 的优惠券，总计 1559 到手。然后 6.1 号零点开始，变成每满 599-100 的活动，相当于便宜了 60，然后我联系客服，问能不能退差价，她说除非你能再下一单价格比你之前买的还便宜，就可以补差价，但当时我是用了 300 的优惠券的，现在用掉了，价格做不到比之前低了，我的逻辑就是每满 599-100 比我当时每满 500-60 算下来便宜 60，而且我才刚买一天，这就算变相降价了，问各位有类似的情况吗？
只是吐槽一下，虽然我觉得我在申请我的正当诉求，但不准备再联系京东了，顺便问下我的要求合理吗？？？

[est]

什么时候搞出需要积分运算的优惠券，就没有这么多问题了。

[est]

微积分。

[blankme]

6.1 涨价的话，你会联系京东补差价吗

[cdwyd]

已经使用了优惠券，是我的话就不折腾了

[hdjs5264]

这明显是故意的啊，并不是逻辑问题，不过正不正当还得看 jd 的价保规则吧

[F1024]

京东的套路还是有点多的 特别是优惠信息里一定要注意看

[gam2046]

没遇到过这种情况下产生的差价，不过按照我的个人理解，客服要求没毛病，但是最终订单价格应该是不算优惠券的吧？不然就出现优惠券可以重复使用的情况。

即 Plus 会员存在全品类通用的优惠券，先下订单不使用优惠券，随后再下一个用了优惠券的，申请退差价。最终把用了优惠券的订单取消。然后依次往复使用这样这张全品类优惠券，只要在有效期内可以一直以退差价的形式，重复使用优惠

[PandaYin]

@blankme 你可以向京东建议把保价规则改成如果商品发生涨价由客户补偿差价。

[PandaYin]

@cdwyd 也没折腾，只是打了个电话问一问。

[taresky]

@PandaYin 或者说你的优惠券，放到今天还能用吗？一般是优惠券过期后才降价。

[PandaYin]

@hdjs5264 站在我这角度，不理解但只能接受这种保价规则，也许我想错了。

[PandaYin]

@gam2046 你可能没理解对，我买的时候用了 300 的优惠券，然后客服让我再下一单和上一单对比价格的时候用的是我钱包里的 8.8 折优惠券。我的意思是对比价格不应该用同样的优惠券对比吗。

[7654]

说个正面的，我的几个价保都退差价了
砖石 plus

[PandaYin]

@7654 我钻石，也是 plus，京享 20000，还是一样不退，取决于符不符合京东的政策，和这些没什么关系。

[PandaYin]

@taresky 可以用啊，到 6.18 都可以用，大家都是读书人，不会做那些无理取闹的事的。

[qweaszxcdf]

退货重新下单吧

[ersic]

一去年双十一碰到过类似的事，没撕过，

[PandaYin]

@ersic 没撕也不想撕，只是不太理解。

[PandaYin]

@qweaszxcdf 开始就没想过退，能补就补，不补就算了，退了影响其他人。

[leeg810312]

保价按客观第三方来看，应当是以实际成交价为对比才合理