个人隐私的泄露传播速度让我恐惧也让人不可思议

2018-06-06 14:56:05 +08:00
 hiyouli

关键词:某东,中某快递,某逊,某猫。

事情经过:

2018 年 6 月 6 日 10:26 分

接到中某快递电话,说是有快点,是否在家。由于正在上班,告知不在家,此时心中想不起来最近买什么东西了,询问之下竟然发现快递是在我家新房子小区,新房子目前正在装修中,还没有入住,但是这个地址,是在前几天( 5 月 29 日,6 月 1 日)分别下单在某逊自营购买了抽油烟机和燃气热水器,目前已经到货签收。由于装修接近尾声,所以购买的商品直接到新房。也就是说,这个地址刚刚启用。 电话中,快递员说盒子非常轻,感觉里边没东西,我也表示我近期没有网购,并请快递员帮忙打开,快递员在电话中就笑了说盒子里就只有一小包像板蓝根那样的袋子,上边写的除蟑螂的药,什么都没了,因为北方干燥很少见蟑螂,快递员还是问,你是不是在网上帮人刷单啊。后来快递员说那我给你扔了还是放物业?我说放物业吧。

2018 年 6 月 6 日 10:31 分

打电话给中某快递客服电话 95xxx,根据快递员提供的单号,询问寄件人,但是客服回复说看不到,要联系发件网点,并短信提供给我网点电话。挂了电话才想起来不对啊,印象中现在邮寄快递要求的是实名制并且登记信息的吧?虽然日常生活中可能不遵守。

2018 年 6 月 6 日 10:37 分

打电话给中某快递发货网点,提供单号后表明自己是收件方,需要查看寄件方信息,对方说录入系统后只看到了一个姓后边是星号隐藏了,电话只有开头和结尾,中间是星号。然后网点说这个是一个卖清洁用品的店铺发的货,我跟他联系一下吧,我说你为什么不能告诉我电话呢,他说他也不知道,但是有对方 QQ,中间扯了些没用的,然后对方挂了电话。

2018 年 6 月 6 日 10:47 分

此人为发件人,跟我联系沟通,说自己是蟑螂药灭虫剂等产品的商家,只是店铺发货,有人下了订单,然后就没任何信息了,我就询问是在哪里开的店铺,跟我讲是某东开的第三方店铺,此时我在电脑前,直接去某东搜到店铺,查看营业执照,发现公司注册地与此时跟我通话的电话归属地差别很大。疑问更多,再三追问下,对方说我先问问是什么情况稍后再给我回复,遂挂断,马上回拨已经无人接听。

2018 年 6 月 6 日 11:02 分

接到此店家电话,换了个客服,讲了很多无用的,扯来扯去,我只是想确定下单人的信息。但是对方不给我,我想通过某东官方介入询问,所以我跟此客服确认店铺为某东第三方,也确认了名字,期间背景音有人讲话应该是此客服上级主管。然后此主管跟我简单通话之后又说再帮联系一下下单方是什么原因把商品邮寄给我这里。然后通话结束。

2018 年 6 月 6 日 11:32 分

与 11:02 分通话的同一个电话打过来,给我解释是地址填错。what the fuck?!!(黑人问号.jpg )地址填错知道我家详细地址电话和姓名一字不差,我去。经过几分钟的掰扯我要求跟此客服主管通话沟通。然后主管接过电话,开始长达 1 小时的电话拉扯,真心累。期间各种扯淡的就不谈了,后来地址此人是店铺店长,实际运营者。一开始对方以为我是其他对手店铺来搞事情的,但是我一直表示,我就是顺藤摸瓜想要找到到底是谁泄露了我的隐私?!最终,互相理解相谈甚欢,此店铺店长也真是给力,说不可以泄露用户信息,我滴妈呀,我真的是震惊了,当场表示如果所有店铺都这样,就没今天这事儿了。但是店主又不愿意我通过报警或者某东介入因为这样会影响店铺生意很可能会被某东直接砍掉关闭拉倒。一方面是店铺的存亡(有点夸张但是也能理解)一方面是自己坚守的原则不告诉我客户信息。在这个问题上店主真是纠结了好久,并且我们的矛盾点就在于此,我目的是要获取下单人的信息询问从何得知我的信息,店主是不能提供下单人信息。我要报警并通知某东介入获取下单人信息,但是店主又不想让店铺收到牵连。矛盾!最终协商 2 个方案,1 是由店主来帮我询问下单人从何获取我的信息。2 是告知下单人努力说服下单人主动联系我。

2018 年 6 月 6 日 13:10 分

店主用自己私人电话打过来给我,因为刚才已经聊了很久了,也确实很佩服店主的责任心。电话告知我,下单人是一个小姑娘,在校大学生,他有点担心此事会对下单人造成某些影响,我表示,我需要的是她上家的信息,对她到时没什么兴趣,你们都只是其中一个环节,仅此而已。但是这个店主怕因为我报警,由于是下单人暴露的上家,作为证人会被警方传唤什么的,我真想说你想多了要不然就是电视剧看多了。然后还要为下单人负责说毕竟是他的客户。我也是心累的不行,然后店主给我透露,是另外一个第三方店铺发任务,而女大学生接任务下单,但是由于阴差阳错下到他家去了不知道怎么回事反正我也没听懂。但是我明白了,顺着这个线索追,又一家店,第三方,但是并不是我要找的,只不过也是其中一个环节而已!但是!我是在某逊自营下单使用的新的地址,一共才一周时间我的信息就已经传到了某东第三方店铺的手里并且今天已经收到货了排除物流时间,也就是最多5 天时间,我的个人隐私就已经在网上被卖了 N 遍了。

插播

已经下午了,正在沟通中,由店主与下单人沟通,会发邮件给我告诉我是从哪个店铺接的任务。

感受

事件未完

事件未完,目前在等待下单学生提供上家店铺信息,发邮件给我,我再跟店铺联系询问。拿到确实证据以及清晰了事件的来龙去脉,再找某逊去。唉,某逊真是太让我失望了,真是对不起我的 Prime。

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112 条回复
hiyouli
2018-06-06 16:11:10 +08:00
感谢各位关注。
最近进展是由第一个店主跟下单的学生沟通,本来是要发邮件的,但是临阵这小姑娘害怕了,不敢告诉是从哪里接的单。我心里真是……
店主说让店里其他女性同事跟她沟通一下再。
真是,这店主也是操碎了心。

我现在还是没找到泄露我隐私的整个链条,就像一个环,现在还不完整。也不知道到底是哪个环节出的问题,就目前来看,某逊的嫌疑最大。但是那两单送货的是某邦。

唉,一堆信息真的是好乱。
innoink
2018-06-06 16:11:38 +08:00
我毕业答辩刚刚结束,就收到某租房中介的电话(●—●)
Qlccks2
2018-06-06 16:15:50 +08:00
@iBaoger #17 十亿个人信息是认真的?
lshero
2018-06-06 16:19:11 +08:00
打开京东 web 版本的详情页仔细看看网络请求 有给谷歌的 有给百度的 有给聚胜万合( 360 )的你觉得这些统计信息会拿来干什么?
enenaaa
2018-06-06 16:19:36 +08:00
说到这个, 不得不提一下饿了么的匿名机制。
明明使用了匿名, 送餐 5 分钟后还是收到了骑手的“感谢”短信。
找客服投诉了一波,第二次匿名,立马又是个“感谢”短信。
垃圾企业吃枣药丸。
Athrob
2018-06-06 16:23:13 +08:00
应该是某逊合作的快递某个站点 /快递员的锅
Athrob
2018-06-06 16:28:14 +08:00
http://www.gov.cn/zhengce/content/2018-03/27/content_5277801.htm
第四十四条, 快递公司是会被罚的. 希望能坐实, 然后给快递行业一个警钟.
opengps
2018-06-06 16:31:03 +08:00
现在这那能叫隐私,还是说互联网里没隐私吧
coeo91
2018-06-06 16:49:15 +08:00
独居老人什么的,是不适合接收快递的!另外,群这种东西还没有完全监视,不过反过来讲,快递员这样的定点监视怎么搞?
yksoft1
2018-06-06 16:49:15 +08:00
前段时间顺丰抓了个地级主管还是什么大量泄露地址的。
ELLIA
2018-06-06 16:53:27 +08:00
我想到了一个以前有出现的办法,但是改一下:
如果下单名称有所针对可以更好点,比如虽然地址相同,但是我的名字不一样,名字一样的但是我哦电话不一样……地址的细节也有所出入。这样起码可以根据地址快速判断到到底是哪个网站的地址,然后查看最近这个地址下有没有某个快递公司的快递……

好了,这个方案我自己都觉得可以,今天就去改……
cnmusa
2018-06-06 16:54:28 +08:00
楼主心里描写好详细 没时间看 能简短概括一下吗?
oswuhan
2018-06-06 16:55:26 +08:00
@enenaaa 不一定是饿了么的锅,兴许骑手恰好当天就只“特殊照顾”了你这一单,他自己心里非常清楚如果有人投诉肯定就是你,然后果真被投诉了
abclearner
2018-06-06 16:57:31 +08:00
战略性 mark 关注中
同是 prime 用户 如果真是亚马逊所为的话 我也得提高警惕了
不过我估计可能是中亚合作快递在收集亚马逊用户信息
oswuhan
2018-06-06 16:57:48 +08:00
@kslr 依法治国的初级阶段,立法容易执法难,可能还要几代人之后才能实现这个目标
xiaozecn
2018-06-06 16:59:24 +08:00
最可怕的是他们对你了如指掌,而你对他们却一无所知。
goodboy
2018-06-06 17:05:32 +08:00
隐私,从高层到底层,重视的真心没有几个人,很佩服楼主,期待后续结果。
green15
2018-06-06 17:18:55 +08:00
佩服楼主,支持楼主溯源
PerFectTime
2018-06-06 17:30:18 +08:00
我收货地址从来都只精确到栋。
enenaaa
2018-06-06 17:32:25 +08:00
@oswuhan 是骑手先给我发了短信, 我才投诉的。 也就是说饿了么软件上的匿名实际没用。 骑手都有客户的号码。

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