求安慰,阿里 API 网关挂了!!导致整个 618 活动没了!!

2018-06-16 00:00:49 +08:00
 hadesy

吐槽一下!!整整半个小时!!半个小时!!说挂就挂,上海区域的 API 网关,导致准备了半个月的活动 GG 了,准备迁出阿里了!客服都没有一个!很气!

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43 条回复
hadesy
2018-06-16 00:01:38 +08:00
各位入坑需谨慎,再也不相信大公司的产品的了
akw2312
2018-06-16 00:12:09 +08:00
没有大客户售后?
hadesy
2018-06-16 00:21:52 +08:00
@akw2312 没有,可能在阿里眼里还算不上大客户
EarthChild
2018-06-16 00:28:44 +08:00
哈哈哈刚一波法院 预估一下损失。
heww
2018-06-16 00:37:09 +08:00
618 活动应该不只一天吧?
heww
2018-06-16 00:41:59 +08:00
如果自己不考虑到类似这种情况的发生时的应对方案,就算迁出阿里云换到别的什么云中,类似的事情还是会发生的,只是发生的原因可能由 API Gateway 换成 XXX Gateway 而已。
notreami
2018-06-16 00:52:35 +08:00
@heww 这话说的,阿里赚那么多钱,拿个几十亿出来做慈善呗,也就双十一一天的盈利,反正一年 300 多天呢。
ryd994
2018-06-16 00:52:43 +08:00
再也不相信大公司的产品的了
有意思,那你相信什么呢?小公司? one man hosting ?
自己系统设计不合理
notreami
2018-06-16 00:56:28 +08:00
@hadesy 各类监控报警没有触发嘛?
hadesy
2018-06-16 01:41:00 +08:00
@heww 对的,我们已经反思了,之前太相信阿里云的基础服务了,感觉基础服务啥的肯定稳定的
hadesy
2018-06-16 01:42:02 +08:00
@ryd994 使用开源的解决方案,自己用机器部署,至少可控,有问题自己可查,出了问题只能干等,惨不惨
hadesy
2018-06-16 01:42:27 +08:00
@notreami 这种活动是开着实时监控大屏的,出了问题第一时间联系阿里了
sampeng
2018-06-16 01:50:00 +08:00
活动前一定要做好预案和环境…人家阿里说破天去都不会为这种 API 挂掉买单。包括亚马逊。就是 100 个 9 还是有一定概率失败。况且好像阿里是说的 5 还是 6 个 9 而已。
df4VW
2018-06-16 02:10:04 +08:00
这不才 616 么?
ryd994
2018-06-16 05:49:57 +08:00
三大错觉:
自建不会出问题
就算出问题也可以控制范围
我能马上修好!
opengps
2018-06-16 06:11:41 +08:00
故障从来都有,题主不幸属于出故障那一部分
用啥都得考虑容灾啊
binghe3337
2018-06-16 07:11:31 +08:00
安慰一下楼主。阿里 API 网关的可用性好像是 99.90%,你可以访问 SLA 页面用公式计算一下,如果低于可用性下限可申请赔偿。
Dzer0
2018-06-16 07:19:01 +08:00
@ryd994 这总结好专业。
xiaoyaoking
2018-06-16 07:45:44 +08:00
昨天十一点半 腾讯云的客服还打电话过来,帮我解决问题。。之前撸的活动机器。
KgM4gLtF0shViDH3
2018-06-16 08:09:37 +08:00
真以为自建就能解决嘛😈

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