一次糟糕的京东购物体验

2018-06-19 22:14:40 +08:00
 nlzy

618 在 JD 上配了一台电脑。到货发现电源和键鼠的外包装都是是被压扁的。虽说心里一万个不爽,但还是想想算了,毕竟电源一个大铁盒子压不坏;薄膜键盘只要不把塑料压崩也没什么大问题。

但是我打开装着 CPU 和主板的纸箱,发现居然连主板盒子也是扁的!被压扁的原因不仅是因为暴力快递,还因为纸箱根本不足以容纳这两个配件,却被打包员强行塞进去。至于泡泡纸和气袋一类的防护措施?不存在的。

电源被压我忍了,键盘被压我也忍了,主板这类较为精密的数码产品也能给我压了。心情只能用“万只草泥马奔腾而过”形容,也自责不验货就签收。

现在京东自营的购物体验都这么糟糕了么。

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7 条回复
torbrowserbridge
2018-06-19 22:22:19 +08:00
东西没坏的话,感觉还好。
sephinh
2018-06-19 22:22:48 +08:00
打包的过,实在忍不了的话七天不满意换货
nlzy
2018-06-19 22:28:24 +08:00
@torbrowserbridge 图片看上去没变形太多,但实际上已经顶到主板了,后置 IO 接口已经把上层的纸顶出了小坑。
torbrowserbridge
2018-06-19 22:30:35 +08:00
@nlzy 好吧。我感觉厂家也得背一部分锅。这种产品,按理说原包装也应该上点心。
nlzy
2018-06-19 22:30:40 +08:00
@sephinh 其实就是我懒,要是不懒的话就应该当场验货当场拒收。主板还能用所以我就懒得换了。
sephinh
2018-06-19 22:43:53 +08:00
@nlzy 京东当场收不收都没关系,有问题立马拍照联系基本都是取旧送新,不过东西没问题也就 ok 了
tys
2018-06-19 22:45:05 +08:00
京东服务越来越差,现在送货都是用的第三方的兼职快递,居然用支付宝收钱。

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