阿里云公布故障原因，称将改进流程

[hpayton]

昨日下午，阿里云出现故障，导致用户在访问阿里云官网控制台和使用部分产品功能出现问题。 阿里云表示，故障从北京时间 27 日 16:21 左右开始，到 16:50 开始陆续恢复。故障起因是上线一个自动化运维新功能时，执行了一项变更验证操作，触发了一个未知代码 bug，错误代码仅用了部分内部 IP，导致部分产品访问链路不通。 阿里云称，“对于这次故障，没有借口，我们不能也不该出现这样的失误！我们将认真复盘改进自动化运维技术和发布验证流程，敬畏每一行代码，敬畏每一份托付。”

官方声明： https://m.weibo.cn/status/4255687556823599?sudaref=login.sina.com.cn

正视问题，直面故障，这样的态度还是好的。希望好好改进，别开除程序员了（那个实习生的截图显然是造谣）

[bdnet]

有一种感觉是：这锅是运维的失误，不是故意的。不能完全怪我们。特别是“吐槽”一字用的… 好像是你们要求太高了有点过分一样。