想给爸妈做一个小程序，收集所有家用电器、电脑手机的使用说明书

[Juniperrr]

我爸妈总会弄丢使用说明书
又不太会用手机搜索引擎筛选信息，
家用电器出了故障就自己埋头鼓捣，

我在想一个使用说明书的收集整理展现的 APP 会不会有用？
可以搜索电器型号进入相应的产品说明书页面
还可以一键拨打售后客服电话

不知道市面上有没有这么一个产品
#分享一个奇思妙想

[daigouspy]

伪需求，别说老人家，我就没看过多少人会读说明书。

[Mutoo]

以前说明书丢了，就直接去官网找。另外还有这种网站：说明书大全 https://www.shuomingshu.net/

[blackboar]

很多人看不懂说明书的，还是基于目的引导然后描述好一点， 比如老人想把空调定时，如果是厂家的说明书肯定是一大堆目录里的一小节，他们要先把自己的目的转换到哪一目录哪一页，单这条根本就完不成， 如果做成目的性质的，程序一步一步引导，品牌型号慢慢过滤，最终比较准确的信息出来， 这个工作量有些大了，另外估计用户端除了广告是没什么盈利的了， 可以和厂家合作让他们付钱。

[ryanking8215]

自己写小程序给父母用？是不是为了向父母证明你不仅仅是个修电脑的？

[zhaogaz]

不太行。本身就是低频需求。

你开发个小程序还不如直接查纸质说明书。。

楼主我给你个建议。

你去买售后好的产品，宁可多花点钱。

然后把叫家长 出问题打售后电话。


这个解决思路比较实在。。

[est]

伪需求。现在如果使用电器需要说明书，则表示是个体验差的电器。

[jiangnana]

可以说很贴心了

[BitBoX]

最近也一直琢磨这个事。
楼主要不要一起做？

[Juniperrr]

@BitBoX 上面有些同学分析了一下，说这个需求不是非常强，我在琢磨呢···

[rswl]

倒不如你把需要说明的电器录视频，说明封面就用电器的图片，就做个手机 APP 指向内网就行了
简单明了

[zdnyp]

一定要是语音或者视频的，否则很难使用。
而且这种需求，用途不广，不会用等你下班就好了...

[zane1994]

然而说明书什么的很多并不能看懂，别说父母了，有时候自己也看不懂，应该搞个大家上传自己写的简易操作版说明书，或者视频

[zmlu]

产品更新，说明书也需要更新，更新说明书是不是工作量也很大？

[Phariel]

其实缺一个把现有的产品说明书转换成宜家那种一个字都没有纯图片指导的安装说明书的东西 但这太难了

[s2555]

支持楼主，并不是伪需求。
我买了车之后，在这款车的论坛看到很多求电子版说明书的帖子，然后再看其他车的，基本都能找到求电子版说明书的。
最大的问题是整理起来工作量非常大，特别是要便于检索的。

[haoyu0023]

几年前国外出现好几个。比如 SnapGuide 就是 UGC 模式制作说明，也和厂商合作。像幻灯片一样滑动，内容有文有图有视频。
问题是国内行不通吧。
比如说怎么用微信收藏功能。我给爸妈录了视频，做了标记，完全白话解说，他们都不愿意看。还是要上门指导。
不会用手机，我给加了远程协作，点击一下，立马远程连接。虽然学会了，可碰到他们还是要我上门弄，坚决不远程。
有的事情，明明打客服电话五分钟解决。坚决不打。还是要我上门。
不止是爸妈，其他亲戚，30-70 年龄段都有这方面坏习惯。毕竟上门服务才让人安心。
哪怕是找了个骗子上门，也心甘情愿被骗——之前被某假客服骗了几千。


一个重要的问题是，再详细的说明书都没办法解决用户对数字产品畏惧——生怕自己操作失误，产生了不好影响。
另外人们总是懒得看 /听大段的文本，这种对懒的培养已经植根到几乎所有产品里了——不要让用户思考，以至于用户根本不愿思考一点点。
除非能一键解决，否则还是省省吧

[Carnival000]

可以做个人工智能辅助他们