百度的账号申诉功能根本用不了，就问下怎么才能修改原有的账号绑定的手机号，原有手机号码已换，绑定的邮箱可以用？？

[aircjm]

百度绑定的邮箱都可以自己修改，但就是不能修改绑定手机号，原有手机号码不用了，有邮箱也改不了绑定的手机号码，必须进行申诉，这个是什么样的设定啊？？

关键是每次都默认让你进行手机号码登录验证，而且有的百度的 app 端都只有手机验证码验证，没有手机验证码根本无法登陆，就不能改进下吗？？

进行申诉的时填了一大堆个人信息，最后给你发了一条短信，你放弃吧

而且没有人工客服,根本无法处理这种问题，其实就是想让你别折腾了，换个号吧，，我还是太年轻。

从此百度一生黑，太坑人了。目前真正迁移百度云里面的东西，迁完就不用了，搜索还是 Google 靠谱点。

[levelyu]

有人工的，我之前找过人工，一点用没有。
最后解决办法：把旧手机又买了回来，更换手机号后再注销，无比蛋疼。

[arigatou]

其他都是摆设，我看你要贴身份证照片了

[TheBladeDancer]

我是绑定银行卡然后找回来的

[RobbieIann29]

最不能忍受的是绑定银行卡，原本只是想改绑手机号，结果连你的银行卡号都套进去了。百度产品阔以去 CS

[Wyane]

你的情况和我一样。我也是手机号不用好几年了，因为是自己的账号，注册信息全是真实的，也有实名认证，就这样我申诉了好几次都是没通过。还打电话给客服，就是不给你解决，从此也是百度一生黑。
主要是我实名了，还找不回。要求的资料都能提供也不行，非得看个手机号，手机号有落入他手的时候，本人持证照片加电话联系客服确认都不给改，这种公司很安全？

[redeemer]

遇到一样的问题，百度的用户体验跟吃了屎一样难受

[jourdon]

就为了让你下载 app,而且要你上传身份证信息。。垃圾。。

[maemolee]

我之前遇到过，申诉了一次，就更换成功了。

[Wyane]

@levelyu 对，我就差买手机号回来。人家也不一定愿意卖。。

@arigatou 我说你要的资料我都能提供，可是他没这个选项。。亏我还实名认证的号。。

@TheBladeDancer 绑定 银行卡可以的话我可以试试

@redeemer 是啊，，太烂了，在电话里就吐槽他们了一顿，他们没反应。


@jourdon 主要是下载 app，提交真实资料申诉了也没用

[Wyane]

@maemolee 我申诉了几次，每次都是失败。实名的账号，各项真实资料都无法通过

[jourdon]

@Wyane 我之前申诉了差不多 5 6 次才通过。。要不是有个百度云在那里，早就注销去了，不知道百度可不可以注销？

[Wyane]

@jourdon 要能注销我也注销去，之前好像打电话问了不能注销，就是没手机号你寸步难行

[aircjm]

@levelyu 没用，我打电话给原号码用户，人家认为我是骗子就是不提供验证码，哎
@jourdon 注销只是你用不了了而已，百度才不会删数据呢

[marksaas]

遇到一样的情况，垃圾百毒。。

[camillo]

网易的账号找回也很烂…试了好多年每次都失败想骂娘…
不过我今年最后一次打客服电话竟然成功找回了一个陈年老账号 稍微有点改观了……

[t895]

用这个链接每天 @一次李彦宏

[levelyu]

@Wyane
@aircjm
我的旧手机号是刚好没有人在用，所以可以去营业厅买回来，有人在用的话，基本就无解了。

[aice114]

我连以前那个手机号号码都忘记了, 申诉了十几次,放弃了

[annielong]

怎么没用，我的号就被人用申诉给盗走了，绑手机号都没用，凌晨 3 点来个短信说被更改密码

[Wyane]

@annielong 我用真实信息申诉不回来，你居然被人申诉盗走。。可见百度的安全。。。