霸道无赖 RSS 订阅服务'今天看啥'

2018-07-03 15:36:21 +08:00
 frankyoung

本人使用付费 RSS 订阅服务'今天看啥'两年多,今天确被这个自己支持了两年多的软件搞的非常无语

实话说,服务很稳定,但是涨价太不合理了,两年时间,年订阅费用从 180 元->360 元->800 元

在付费用户群中反馈意见,被客服非常粗暴的先后从微信群、QQ 群中踢出,并且没有给出合理解释

在我主动联系客服之后,又被删除好友,下面贴出完整聊天记录无删减版(QQ 群被踢后无法查看聊天记录,所以没有 QQ 聊天记录)

我承认自己反馈意见的时候当然有说话不太得体的地方,但就这个事件整体,请大家帮忙点评。

同时建议所有需要使用 RSS 订阅服务的同学,在选择服务商的时候请谨慎选择,远离'今天看啥'这样的无良霸王服务商,因为他们不尊重自己的用户,可能随时暴力涨价,随时关停服务,早期选择错误的话,后期折腾成本非常高。

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所在节点    问与答
103 条回复
wbgbg
2018-07-04 10:02:27 +08:00
沟通的时候弄清楚自己想解决问题还是发泄情绪是很重要的,楼主这个明显不是想解决问题的态度,人家当然应该踢你了....
frankyoung
2018-07-04 10:31:23 +08:00
karlakte
2018-07-04 10:33:45 +08:00
我是支持楼主的。这种团队或者个人,谈服务谈不上的,就是爱用用不用滚的傻逼态度。我就想问你要是不愿意面对用户质疑和指责,你倒是别卖产品或服务啊?没有跟用户进行有效沟通之前,一声不吭,直接踢了? 上面一堆要楼主体谅的,我是理解不到。
e2tox
2018-07-04 10:37:49 +08:00
VIP 群 104 人,一年收入就算 8w,一个月 6000 多
frankyoung
2018-07-04 11:19:24 +08:00
@wbgbg
@woshinide300yuan
@swulling

我承认第一反应是冲动的,觉的 800 一年的订阅费简直是天价。在群里说的 “自己折腾搭服务去了” “云主机价格一年比这便宜多了”看不同人怎么理解了,主要还是贵到无法理解,按耐不住想表达太贵,和云主机成本溢价太多的意思。

不管开发者靠 RSS 的收入怎样,我的观点是,开发者是要站在用户角度考虑问题的,让所有用户承担高昂的费用是不合理的,“爱用不用”的态度是不合理的,粗暴的群管理方式是不合理的。
frankyoung
2018-07-04 11:19:30 +08:00
@icyalala

对方贴图是用户群关于 RSS 的讨论,还有用户对他们服务的肯定,这个我前面也说了,他们服务确实比较稳定,但是把我踢出来之后群里肯定不完全是正面的讨论,他的贴图是片面的正面回复,就不贴了。还有,请注意客服和我私聊时候的态度,是被踢过了很久之后,我主动加的他哦,完全可以在踢出来之前私聊解决的问题搞成这样。
frankyoung
2018-07-04 11:19:58 +08:00
@ioven .....这个有点狠
frankyoung
2018-07-04 11:21:22 +08:00
@karlakte 理解万岁
Mavious
2018-07-04 11:28:04 +08:00
“今天看看”为什么那么牛 b,还不是自以为自己是独一家的。
你看自从微广场散伙后,能提供 rss 订阅微信的,是不是就只有这家了?于是“今天看看”乘势宣传,笼络了一大片楼主这样无处安放的人群……
当时的乘势宣传我也知道,但我没去。因为我只订阅 10 个以内的号,“今天看看” 180 元对我等小散来说依然太贵了。

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我等小散木有云 zhu 机,是怎么搞定微信抓取的呢?
我说说我的方法:用好 feed43,寻找粗大腿。

很多微信号都在百度百家号、搜狐号、黄易号、简书等平台同步发布文章。feed43 爬这些平台比爬微信容易多了。
有些微信号有自己的 app,下载 app 抓包获取 api,看有没有可以爬一爬的地方。

如果有云 zhu 机的人,就可以部署爬全文了。
没有机器的我,只能爬爬概要,然后用 reabble 自带功能,载入全文观看。
搜狐和简书的图片有懒加载 js,载入全文后图片会挂 B。暂无解决办法。
frankyoung
2018-07-04 11:29:13 +08:00
@e2tox
是纯 RSS 业务收入的一部分,他们有其他商务合作,目前还不知道是 side project 还是全职项目。不管是兼职还是全职吧,让用户承担远高于主机成本的费用是不合理的,我觉得他们该把心思花在怎么扩大用户数上面,而不是让所有单个用户的费用 2 年翻了接近 5 倍,800 每年啊。。照开发者这涨价速度,年订阅费过 1000 轻轻松松。。
frankyoung
2018-07-04 11:34:31 +08:00
@Mavious 是的,我是从微广场切过去的,微广场当时一年的费用好像是 80 还是 100 记不清了,那时候今天看啥 180,已经觉的偏贵了,没想到居然能涨到 800 一年的订阅费 😓
frankyoung
2018-07-04 11:38:12 +08:00
@Mcatt 简单爬一爬不难实现,要对外提供服务、各种维护变更,有稳定的盈利模式还是很折腾的
fenglangjuxu
2018-07-04 11:46:59 +08:00
这涨价的趋势,完全参照北京租房涨价模式的.
frankyoung
2018-07-04 11:48:16 +08:00
@woshinide300yuan

我只是作为消费者来讲,说出来自己觉的不合理的地方,客观的公开出来给大家讨论。
Paladin
2018-07-04 12:51:08 +08:00
inoreader 用的就很好
没有什么公众号是非读不可的
800 一年确实太离谱了
最后工商局举报走一波吧 23333
Aether
2018-07-04 13:02:43 +08:00
正反方意见都看了一下。
想知道,房价涨成这样的时候你们都去工商局举报了么……
happuiness
2018-07-04 13:34:01 +08:00
我看“即刻” APP 这些内容都有啊,包括但不限于微信公众号、微博、知乎、小红书、网易云音乐等等
rocksolid
2018-07-04 13:38:49 +08:00
不用不就完了
fsdafsag
2018-07-04 14:48:44 +08:00
最后自建什么的确实有种砸人饭碗的嫌疑啊。。。
justff
2018-07-04 15:35:05 +08:00
故意煽动其他用户不续费、扬言自建服务。换做我也是马上踢出去

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