爱奇艺在线客服周末不上班吗?

2018-07-14 18:19:39 +08:00
 changleo

排了一个小时左右的队,然后接入后没人回复。电话客服一直都是忙。

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所在节点    全球工单系统
23 条回复
tadtung
2018-07-14 19:46:49 +08:00
国内哪家不是这样?
arsom
2018-07-14 20:30:53 +08:00
兄弟我排队排了 5 个小时了,从 600 多号到现在 63 号
bclerdx
2018-07-14 20:36:59 +08:00
人员有限,服务全国,就这样,没办法!客服也是人啊,也要吃饭、休息!
nieyujiang
2018-07-14 20:39:34 +08:00
客服也是人啊,不是机器
billie
2018-07-14 21:20:32 +08:00
打他们的客服电话,我排了 6 分钟就有人工的了
580a388da131
2018-07-14 21:59:36 +08:00
怎么都在联系客服,怎么了?
arsom
2018-07-14 22:13:33 +08:00
@billie 我打电话排了 15 分钟都没人
zro
2018-07-14 23:41:59 +08:00
有客服就很好了,看看腾讯。。。
sikariba
2018-07-14 23:46:41 +08:00
我排了 2、3 分钟就有人接了,不知道是不是因为用会员账号的手机号打过去的原因
w7938940
2018-07-14 23:58:04 +08:00
买了两次年卡,只能领一年 PLUS 会员
Eugene1024
2018-07-15 00:01:42 +08:00
客服一般周末好像都不上班
flowersing
2018-07-15 00:11:54 +08:00
分享一下我悲惨的遭遇:找某金服的在线客服,4500 人排队,我挂着电脑,中途无故断线两次,排了 76 个小时才轮到我🤣
changleo
2018-07-15 00:31:14 +08:00
申请退款。然后重新续费。。。
YLGG
2018-07-15 00:37:35 +08:00
官方不是说不可以退款吗?
co1q84
2018-07-15 06:00:06 +08:00
@flowersing 然后呢?给你解冻了么?
billie
2018-07-15 09:11:17 +08:00
@580a388da131 我两个手机号,京东同一身份证只能实名一个号,买错了,打电话退单
flowersing
2018-07-15 09:41:54 +08:00
@co1q84 审核中,我已经不抱希望了
blackhacker
2018-07-15 13:12:40 +08:00
@billie 爱奇艺换手机绑定不就是了啊
jesse_luo
2018-07-15 14:16:18 +08:00
送 plus 这个活动做得稀烂……折腾 2 天退单了……
changleo
2018-07-15 20:29:03 +08:00
我原来是绑定不同手机号,最后找客服改手机,领取成功了。

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