老生常谈，快递送上门的问题

[ian19znj]

快递暂行条例颁布已有两月，条例规定，快递必须送上门。我在南京，这边除了京东顺丰，其他家快递仍然都是直接扔在代收点。我每次都要打电话给快递员，请他送上门。但是几乎没有一个好脸色的，总是要跟对方争论很久，才肯送。其中还有半数送到楼下不肯上去，非要我下楼拿。更有甚者，上门的时候态度很不好，凶神恶煞，想打人的样子。我和家人每次收快递都很不愉快。由于快递员没有进行言语或身体伤害，投诉无效。我已经尽量不在淘宝买东西了，但是偶尔有些东西只有淘宝买得到。
家人相劝自己去代收点取，但是我觉得这是我应得的权利，为什么不去争取？如果没有我去当出头鸟，肆意放纵这样的行为，以后是不是快递都放在快递站，要自己去拿呢？
另一方面，家人也担心遭到快递员的报复，虽然他们肯定是违法的，但是万一身体和精神上受到伤害，那是道歉和金钱补偿不了的。
请问论坛里的朋友，你们是如何看待这件事的？有没有一个比较折中的办法，让快递员自觉，且平和地将快递送上门？

[msg7086]

质量差的快递 8 块钱一单，质量好的快递 20 块钱一单，多少人愿意花 20 块钱的运费购物的？
如果有，请选择顺丰下单，问题解决。

[SpikeKnox]

小区用的是 丰巢 ，联系客服把自已手机号加黑名单

[SpikeKnox]

@SpikeKnox 这样用我手机号是放不进快递柜的，只能送货上门。

[klaas]

我也在南京，反正我接触的京东也是这样。

[Marmot]

我反而不喜欢送上门,暴露隐私,可能是因为代收点近,反正下班也路过

[zhangkai_ch]

其实如果用户能选择投递到哪里，然后价格不一样更合理些。其实这个蜂巢和驿站都是提高效率的一种方式，而且这个方式弄好了才能做到环保和再利用。

[NotFamous]

我倒没所谓，不过在广州城中村租的房，我也不可能不下去拿。。。

[loveour]

这个问题归根结底是个市场和博弈的问题。既然京东和顺丰送上门，那就选顺丰呗。快递员上门是有成本的，他自己肯定不愿意承担那个成本，快递公司给的钱又不够，所谓上门又没强制成功，那自然就是现在这个局面，个人基本无解。我现在就尽量能京东就京东，不能京东尽量顺丰。
其实很多时候问题不出在个人身上，比如外卖，个人要求好点的服务有错吗？没有。送餐员辛苦吗？有苦衷吗？有。问题在这两者吗？一定程度上是。但是主要问题，还是能花多少钱享受到多少服务的问题。要求服务各种好，要求拿到餐就直接送到自己那里，只会是提高成本，也就是提高配送费。但是平台不敢提高配送费，只能压迫送餐员，那这个其实就很无解。

[loveour]

@Marmot +1,有时候反而希望直接送到代收点。
@zhangkai_ch 没错，其实我挺希望分开两个价格的，送上门价格和不送上门的价格，给个人一个选择。

[jianpanxia]

不送上门不是可以拒收么?
我现在已经习惯了放门口了
京东小哥都已经成熟人了，每周至少见 3 次，默认就放门口了，除非贵重物品。

[karllynn]

无所谓吧。。我们小区根本不让送上门，物业不让进来

[DOLLOR]

@Marmot 说来也怪，谈论到快递上门的时候，就没几个人提及隐私问题了。

[smilenceX]

可能提隐私问题的是一波人，要求送上门的是另一波人。
小件能放进快递柜的，我一般地址就直接写小区门口快递柜。

[LaplaceTransform]

我支持楼主按照条例办事，就是因为大家都不按条例办事法律才没用的。
不过我都是留部分假信息快递送不到门上毕竟隐私也很重要

[WaterMC]

快递柜存放，对隐私保护是一方面吧。
另一方面是避免陌生的快递人员直接突破个人家庭的最后一道防线。
我个人使用偏好角度来说，挺支持快递放自提柜这种方式的。

至于其他朋友回复中提到的，快递协议中包含包裹送上门而快递小哥拒不执行的，那确实涉及违约了，也支持消费者维权。

[xuhp]

上班哪有时间收快递，，收货地址直接写快递柜了，大件都会送货上门，小件顺手取了

[marcong95]

我有个想法，折扣件直接在面单上写着折扣件，服务差点随便。正价件严格执行相关规定，然后允许收件人把差价补上，然后按正价件处理。世界就清静了。

自从有了快递柜这东西，其实我感觉我淘宝经历更愉快了，来一条短信，避免了在不恰当场合接到电话。下班回去顺路拿一下，周末也不会为了等快递不能出去玩。

[tanranran]

@adyyq #53 #53 快递费 100 起收。或者像京东这样的通过其它途径补贴

[g079708]

京东配送，菜鸟裹裹发取件码取件

[JuSH]

除非万不得已，一般轻易不会将自己的详细住址留给外人。
无论京东，还是淘宝天猫等，收货地址都只会到小区，
平时下班回家途中，就把快递取了，就算是有快递破损等，通过驿站或者快递箱一样能拒收。
大件商品都是电话联系后，去小区门口接。
对了，几乎不在家里点外卖，就算是也只填写到楼栋的地址，自己下楼拿一下也没什么。