腾讯云故障波及范围收集

[cydian]

故障不小，控制台无法登录的情况下，试图使用小程序进行管理。 小程序管理无果，频繁显示登录态失效。 腾讯云客服回应是光缆被挖断，但理由似乎并不合理。

故，想收集这些故障信息。 1.故障产品（区域，类型等）

2.故障行为

3.何时恢复

4.可否手动恢复

[cdnaa]

CVM 广州四区
断网
2018-07-24 10:53
不可，控制台无法登入

[sunflyer]

两条冗余线路全断了，没什么不合理的

[87tech]

cvm 广州区，数据库和云服务器都无法使用，控制台无法登陆

[tencentcloud]

您好，腾讯云监控到广州一区部分用户云服务资源访问失败，控制台登录异常，已确定是运营商光缆中断所致，运营商已在紧急抢修故障链路，腾讯云联合运营商同步新建了备线，目前正在逐步恢复。处理进展请留意官方公告： http://bbs.qcloud.com/thread-54986-1-1.html。如有问题欢迎您提工单反馈，我们会及时跟进处理。感谢您的理解与支持。

[0x4C]

这里广州二区 一切正常
这 txc 来的挺快的。。

[openbsd]

广州三区，服务器正常，控制台无法登陆

[tencentcloud]

同步最新进展：您好，腾讯云监控到广州一区部分用户云服务资源访问失败，控制台登录异常。已确定是运营商光缆中断所致，运营商已紧急抢修故障链路，腾讯云联合运营商及时处理，目前已恢复。您可进行验证，如有问题，欢迎您提工单或拨打 4009-100-100 反馈，我们将及时为您核查处理。感谢您的理解与支持。

[cydian]

已恢复。

[taobibi]

云数据库连不上，几个物联终端的数据采集提交一直上不去

[lzvezr]

话说 119.29.29.29 是不是也挂了？

[cydian]

@lzvezr 没有呢。刚刚测试是正常的。

[lzvezr]

@cydian 可能是我这的问题，不过 1248 和 114 都没问题，唯独 11929 的用不了，上海电信