腾讯云故障波及范围收集

2018-07-24 10:28:52 +08:00
 cydian

故障不小,控制台无法登录的情况下,试图使用小程序进行管理。 小程序管理无果,频繁显示登录态失效。 腾讯云客服回应是光缆被挖断,但理由似乎并不合理。

故,想收集这些故障信息。 1.故障产品(区域,类型等)

2.故障行为

3.何时恢复

4.可否手动恢复

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所在节点    全球工单系统
12 条回复
cdnaa
2018-07-24 11:02:03 +08:00
CVM 广州四区
断网
2018-07-24 10:53
不可,控制台无法登入
sunflyer
2018-07-24 11:04:24 +08:00
两条冗余线路全断了,没什么不合理的
87tech
2018-07-24 11:06:42 +08:00
cvm 广州区,数据库和云服务器都无法使用,控制台无法登陆
tencentcloud
2018-07-24 11:10:55 +08:00
您好,腾讯云监控到广州一区部分用户云服务资源访问失败,控制台登录异常,已确定是运营商光缆中断所致,运营商已在紧急抢修故障链路,腾讯云联合运营商同步新建了备线,目前正在逐步恢复。处理进展请留意官方公告: http://bbs.qcloud.com/thread-54986-1-1.html。如有问题欢迎您提工单反馈,我们会及时跟进处理。感谢您的理解与支持。
0x4C
2018-07-24 11:21:00 +08:00
这里广州二区 一切正常
这 txc 来的挺快的。。
openbsd
2018-07-24 11:53:35 +08:00
广州三区,服务器正常,控制台无法登陆
tencentcloud
2018-07-24 11:56:51 +08:00
同步最新进展:您好,腾讯云监控到广州一区部分用户云服务资源访问失败,控制台登录异常。已确定是运营商光缆中断所致,运营商已紧急抢修故障链路,腾讯云联合运营商及时处理,目前已恢复。您可进行验证,如有问题,欢迎您提工单或拨打 4009-100-100 反馈,我们将及时为您核查处理。感谢您的理解与支持。
cydian
2018-07-24 12:06:15 +08:00
已恢复。
taobibi
2018-07-24 15:54:53 +08:00
云数据库连不上,几个物联终端的数据采集提交一直上不去
lzvezr
2018-07-25 08:55:23 +08:00
话说 119.29.29.29 是不是也挂了?
cydian
2018-07-25 09:04:57 +08:00
@lzvezr 没有呢。刚刚测试是正常的。
lzvezr
2018-07-25 10:00:35 +08:00
@cydian 可能是我这的问题,不过 1248 和 114 都没问题,唯独 11929 的用不了,上海电信

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