mac 键盘按键失灵啦，你们遇到了吗？

[1ku]

1、第一次是数字键 2，会连击；后来是字母 n 键很难打出来；再是字母 m 键；现在是字母 j 键打不出来（你现在看到的是我使劲儿用力才摁出来的）

2、屏幕上有空格键、command 键的印，擦不掉。

需要帮助： 1、我现在在保修期内，问一下你们，我要不要去维修，别人总说原装的最好（我不太懂，用 mac 还没多久） 2、如果维修，有什么好的方式可以把文件夹加密？

[anky]

我的刚买来时 数字键 7 经常失灵，后来用着用着就好了...再也没出现问题

[wclebb]

2016-2017 年款均可免费更换，4 年保修。

[wclebb]

3、备份系统后，直接抹盘然后送修。

[RHFS]

然后你发现到了天才吧他自己就好了

[asionbo]

有段时间 x 键必须要使劲按才有用，但现在好像自动好了，总体上，用键盘并不多，多数时候还是外接的

[caviar]

https://www.apple.com/cn/support/keyboard-service-program-for-macbook-and-macbook-pro/

[camillo]

1. 预约然后去 Apple Store 可以免费维修
2. 会新建一个账号 你原来的账号没有密码是进不去的 当然不放心可以抹盘
3. 送修前记得备份

[waning007]

前段时间看新闻说 16-17 的可以去免费换,貌似是因为这两年的硬件有问题 我的 N 键过年的时候出过问题,现在又好了 ,去换的话还免费换吗? 到天才吧 是好的 人家还给免费换吗?

[zj299792458]

一直怀疑是软件问题，13 air 升级系统后 del 和 a 也会间歇性失灵，插入电源又好了

[sheeprain0627]

如果你是新款 2016 之后的 MacBook 第二代蝴蝶键盘的话，苹果已经承认键盘质量问题，直接去 Apple store 免费帮你更换。
你的第二个问题是屏幕镀膜掉了，也是苹果的问题，他们会帮你免费更换屏幕。
估计你的电池也会被换，键盘面的壳子也会换，具体时间可能是最多 2 星期维修时间，当然也许不同城市不一样。
一切都是经验之谈，我的 2016 年的过期前就是这么换的，现在键盘又出问题了...

[tufei]

去换 topcase