宽带断了三天,维修师傅让我换运营商

2018-08-01 14:32:52 +08:00
 qce7
如题,宽带师傅说那个地方在建房子,拉不了线,让我换运营商,其实之前就暗示我换了,说什么这个宽带不稳定,一个月要断一次,被我拒绝。没想到这次更绝,干脆告诉我修不好了,看来是故意逼我换运营商。城中村里的宽带大多都是被私人承包,就算打电话给客服最终也被转到了私人师傅那里。

可是问题是我和老婆都是联通的号码,目前国内也没办法携号转网,如果手机号不换光换宽带的话,价格又很贵,好郁闷。

运营商单方面终止合约这种方式合理吗?
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所在节点    宽带症候群
24 条回复
EarthChild
2018-08-02 23:50:27 +08:00
中华人民共和国电信条例 第三十三条 电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇 48 小时、农村 72 小时内修复或者调通;不能按期修复或者调通的,应当及时通知电信用户,并免收障碍期间的月租费用。但是,属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。


电信终端设备应该是猫吧 所以你的故障应该能免这个月+上个月的月租 你问他知道不知道这个规定
EarthChild
2018-08-02 23:53:46 +08:00
即便他让你换……也得把两个月的费用让他们吐出来
cnyang
2018-08-04 15:21:33 +08:00
村里没办法,要么换家,要么办张副卡,开无限流量
qce7
2018-08-16 17:02:43 +08:00
已解决,谢谢大家

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