“小米移动电源没有充电线不售后”后续

2018-08-07 18:38:50 +08:00
 ChenXuting

通过各种渠道都表示“没有充电线,不能售后。”然后我就撤销了申请(微博客服)。回家大概半个月后,莫名其妙地接到了小米电话,说数据线的事情已经协商好了。
结局是,我把坏了的充电宝裸机(无包装盒,保修卡,数据线)寄到北京售后。几天后小米从成都发来了一个全新的充电宝(有包装盒,保修卡,数据线)。
还是蛮惊喜吧。感谢小米。

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6 条回复
julyclyde
2018-08-08 13:20:19 +08:00
按闹分配?
ChenXuting
2018-08-08 14:07:48 +08:00
@julyclyde #1 你要清楚,我只是跟小米协商,并没有闹。而且我已经撤销了售后申请,是他们主动联系说可以售后的。
julyclyde
2018-08-08 14:22:43 +08:00
@ChenXuting 因为你诉诸舆论了啊,所以人家是按“舆情”来处理的,并不是按售后
ChenXuting
2018-08-08 16:44:44 +08:00
@julyclyde #3 V 站的帖子只是讨论,并没有跟小米说帖子的事。
julyclyde
2018-08-08 16:47:39 +08:00
@ChenXuting 哦。我还以为后续转去发微博了
ChenXuting
2018-08-11 18:57:31 +08:00
@julyclyde #5 后续确实是截图 @ 了“小米客服那些事儿” 但并没有可以提及到 V2EX。并且之后由于微博这边一直没有反馈,我就发消息撤销售后。至于为什么最后又给我售后了,哪个渠道提供的售后,完全不得而知。

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