深圳王卡宽带安装过程流水账

2018-08-10 14:44:26 +08:00
 kelvinsze
这周装上了王卡宽带,性价比很高,但安装过程不是很顺利,记录一下给大家参考,坐标深圳。

1、先在王卡助手公众号-开通-王卡宽带中预约,但是提示归属地尚未开通,页面下方的提示也说广东正在上线中,失败
2、在公众号发送王卡宽带咨询,显示深圳在暂上线名单中,办理方式为咨询当地 10010 办理,随即拨打 10010,登记了装机地址,说会有工作人员联系,如果有资源可以安装
3、第二天有工作人员联系,说小区有 100M 资源,然后看到我是王卡,可以办理优惠的王卡宽带( what ?我本来就是要办王卡宽带好吗),但是要 2 元 /天,说 1 元 /天只有指定的优惠区域才有,我表示现在正忙,并让她发来联系方式
4、去到营业厅咨询,对方给了一个二维码扫描,说登记信息就可以办,但是也是 2 元 /天,说辞和上面一样,byebye
5、拨打 10010 投诉,客服告知价格确实是 100M 1 元 /天,我表示要不就是你们员工私自加价,要不就是联通虚假宣传,他说会帮我记录反馈
6、挂掉电话以后,给之前联系我安装的客服打电话,她应该刚收到了我的投诉记录,说 1 元确实是优惠价,可以帮我申请一下试试,之后登记了详细安装地址,并告知需要 200 元安装费提供光猫(因为之前安装过联通宽带,200 买过光猫,所以登记自备,免掉了安装费),另外需要预存 100 话费分十个月返还,并有一年合约期每月最低消费 5 元,看样子应该是没问题了
7、期间又联系客服催促了两次,第三天安装师傅才上门安装,很快搞定,手机测速下行 85MB/s、上行 15MB/s ( R7000+Merlin ),带宽应该是 100/20,满意
8、目前是光猫拨号,我说能不能改桥接,他说累积了两百多个单比较忙,就让他提供了超级管理员账号密码等信息,有空再折腾,100 元话费微信转账给他(挺不正规的…)
9、好笑的是,安装好后之前的客服又打电话来说,安装师傅反馈端口不够暂时没法安装,我说已经装好了,她说那可能是清了一个端口给我用

以上,有需要的朋友可以参考一下
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13 条回复
oricole
2018-08-10 14:59:32 +08:00
联通省内 100m 宽带,是 100/16 吧。
JJBOOM
2018-08-10 15:03:57 +08:00
Mbps/S 不要写错了哦。
JJBOOM
2018-08-10 15:05:44 +08:00
我自己也写错了 23333 Mbps 即可
cjpjxjx
2018-08-10 15:06:22 +08:00
MB,Mb
3a3Mp112
2018-08-10 15:09:15 +08:00
100 20 的宽带,测试速度应该是 110 20 左右的

下载速度一直都是有给余量的
yexm0
2018-08-10 15:14:06 +08:00
试试用这个测一下
http://58.248.23.61:8080/unicom/gdcs/index.shtml
Mariano
2018-08-10 15:33:40 +08:00
我安装的只有 2 元一天的,10015 投诉+工信部投诉都没用。。最后给了 100 块花费。气死我了。
tyhunter
2018-08-10 16:07:32 +08:00
“ 100 元话费微信转账给他(挺不正规的…)”

就是客服说的 100 元预存话费得转账给安装师傅?
kelvinsze
2018-08-10 16:26:03 +08:00
@tyhunter 嗯,因为装的时候我不在,他估计也忘了,时候加微信给他的
lzyroot
2018-09-01 13:44:57 +08:00
是城中村么
hongyu201
2018-09-01 15:47:57 +08:00
直接找 10010 报装, 说已经登记报备,也有短信通知, 然后就没有下文了。
今天上“王卡助手”微信公众号咨询办理, 客服说已反馈,预计 72 小时会有人联系处理。
这群人啊,就是不肯把优惠放出来。
kelvinsze
2018-09-01 16:13:30 +08:00
@lzyroot

@hongyu201 等一到两天,没有就 10010 投诉吧。这个毕竟拉低 ARPU 值太多,主要是做一个样子
chocolatesir
2018-09-30 18:11:37 +08:00
哪个区?报装后说这边没资源,但是 ip 确实是联通的,房东推荐装天域,这种辣鸡二三级运营商又贵又慢

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