微软真的是越做越做越回去了

1803 用着真的火大，恕我直言：Windows 10 从 1709 开始就是垃圾，真的是垃圾。打字卡的怀疑人生，我不信微软测试时没发现这个问题，但就是不改。

原因就是触摸输入改了，但没搞好：

输入中文（似乎非英文 IME 的都会碰到） CPU 直接飙升，甚至输入相关的一个进程能把单核吃满。
你吃 CPU 就吃 CPU 吧，但是卡的严重降低输入效率真的恶心。
卡就卡点吧，但你别把我输入的文字弄丢了啊，点快了会丢字符，只能等输入法反应过来后才能继续输入，不然很容易丢字符。
其它 bug 就不说了：
- 大写锁定在某些状态下失效；
- 中英文模式切换快捷键失效，你永远不知道按了快捷键切换中英文输入或者点击中英切换图标后，你接下来是处于哪个状态———即使它显示的状态的是你期望的状态。

1703 没有这些问题，丝滑版流畅。然而现在在半强制推送 1803 更新，开下 Windows update 都瑟瑟发抖。

一年前不少用户就在反馈这个改进导致的问题，然而一年过去了。。。

微软官方论坛：请更新系统、请更新驱动、卸载软件、重装系统，官方一堆垃圾回复也是够了，好像看不懂用户的回复一样，只会叫你更新系统。

包括 surface 3 一样遭殃，不少用户抱怨卡，但默认的电源计划不会限制 cpu 性能，所以卡顿应该不会这么严重，但输入延迟+降低续航是跑不了了。

非官方解决方案：替换 tabtip 等组件为 1703 版本。但万一更新一下文件被部分还原就麻烦了。

最后问下有没有 insider 用户？，不知道最新的 1809 有没有改善啊。

geelaw

2018-08-26 18:22:46 +08:00

据说微软开了很多 QA，所以……

我觉得微软那个论坛是用户互助目的的，里面的人的回复确实帮助很小，这有两方面原因吧，一是我觉得微软没有 commit to 这个论坛（我不知道情况，从消费者角度猜的），二是上面的问题并不是那么容易复现（即使发生了相同的症状，你也不知道是不是同样的原因，很多问题确实重装系统就好了，但并不是每次都能解决），用户根本不懂如何准确描述他们遇到的问题。

想要获得舒服的客户服务体验请购买客户支持的 ticket，我刚刚去看了一下价格，非常神奇。

中国，价格 110 元 /次
美国，价格 499 美元 /次

这个不包括现场支持、原因分析。

另外，电脑出问题第一联系人是 OEM，所以除非你的电脑是 Surface，否则不是先联系微软的。最后，如果你希望提交 bug report，你需要提供完整的复现方式。