事情是这样的，前天联通光纤断了，然后我就联通 app 报故障，之后一个客服就回电问我光纤地址，结果对不上，然后查账号也显示跟我手机号没绑定，最后我自己有打 10010 人工客服查了一下才报了故障。 接着第二天维修人员就修好了，但是我也没见维修人员，也许他在下面机房修的。然后下午联通回访打分，我说的清楚是给他平台报故障不方便打了 8 分，结果今天早上就刚才维修人员给我打电话就开始抱怨我，我开始还以为谁。结果他说他是修光纤人员，非说八分扣他工资了。我哪里知道，再说我打分是给平台打的。他怎么知道我的手机号，联通算不算泄漏信息。朝我一通报复性埋怨。我还睡着关键。最后我也生气，骂了几句，把联通通话录音发他了
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