TapTap,你家屏蔽用户评论的骚操作是不是应该改一改?

2018-09-03 12:09:35 +08:00
 Phishion
1. 用户发送的评论可能会以各种原因被系统设置为“先审后发”,用户用自己的账号看是发送成功了,其实别的用户根本看不到,也没有任何标识提示用户的评论是在审核中。

2.审核时间长达十几个小时,用户的评论被放出来之后,由于是按照发送时间而不是审核完成时间排序,所以你懂的,就算放出来别人也很难看到你发的东西,发给自己看的?。

其实网易的严选也干过用户差评只能自己看到这样的骚操作,所反映的其实就是国内厂商一贯的不把用户当人看,能蒙就蒙,区别仅在于,有的厂商牌坊立的太高,导致倒下来的时候摔的惨一点儿。
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15 条回复
ynyounuo
2018-09-03 12:48:26 +08:00
dwhzy
2018-09-03 13:22:21 +08:00
taptap 拿到融资后早就不是这样了,你看看他推荐的都是什么游戏就知道了。。。
imn1
2018-09-03 14:01:43 +08:00
只有这家么,我一直以为全国都这样
Sherlocker
2018-09-03 14:17:30 +08:00
你们也不想想当初各种海外游戏那么肆无忌惮,结果被有关部门强制关停三个月。
Magnus1k
2018-09-03 14:37:07 +08:00
要不楼主试试自己做一个平台,试试看让用户直接发言不用审核。我们也好实际考察下接下来会有什么部门来制裁。
suley
2018-09-03 14:57:16 +08:00
政策问题,请怼有关部门。
Moseszi
2018-09-03 15:48:56 +08:00
我觉得楼主不满意的主要是第 2 点
Phishion
2018-09-03 16:12:04 +08:00
@Magnus1k 说的好像大部分平台评论都是“前置审核”一样,就算前置审核,一般情况下也会告知用户而不是这样处理,另外,按照他们客服的说法,我的评论是属于触发异常被系统单独提出来做前置审核了,这点要搞清楚
Phishion
2018-09-03 16:24:14 +08:00
@suley 我不知道有这样的政策,评论发出来就显示的网站多了去了,当然这不是核心问题,核心问题是:如果同一个平台,别人的评论都是后置审核,而你的评论因为某些他们认为的问题被单独提出来做前置审核,是不是有义务要告知一下用户?而不是把用户当傻子一样,让用户以为成功发出去了?

再一个,就 taptap 来说,一审十几个小时,这样做就相当于在没什么人看的旧数据里面偷偷塞了一条评论,是不是有偏袒厂商的嫌疑?正要杜绝这样的嫌疑,为什么不把审核成功时间作为发布时间排序?
hoythan
2018-09-03 16:58:51 +08:00
其实网易新闻也这样
Magnus1k
2018-09-03 17:00:03 +08:00
@Phishion 按照国内的大环境,你可以默认每一个平台都是 “前置审核” 的,我觉得根本不需要事先说明。除非平台要求实名认证之后才能发言的那些情况,但是非“前置审核”的情况你也会面临一大堆屏蔽字的问题。
你可以把你发在 taptap 的那个被审核的评论发出来让让我看下。大概是触发了什么屏蔽字。
Phishion
2018-09-03 17:30:30 +08:00
@Magnus1k 网站不需要事先说明的前提是,绝大部分正常人发的内容都会一瞬间通过机器检查,然后完成发布。
从 taptap 来说,这样的网站发言是必须通过实名制的,而且客服也说了正常评论都是直接发布的,我的评论被后置审核并不是关键词的原因,而是 taptap 认为我的账号异常。

我当然不反对 taptap 进行审核,我反对的是,它在对少数人评论进行前置审核的时候,完全不告知用户,以及审核时间长达十几个小时,就算审核通过,也相当于把这些正常评论降权抹掉,而判断账号不正常的算法当然是不公开的,有偏袒厂商的嫌疑。

所以,我认为他们如果可以告知用户,用户的账号不正常,评论进行审核之后才能公开,以及用评论审核完成的时间作为发布时间会更好。
niketwo
2018-09-03 17:33:05 +08:00
还不是因为国内就畸形肮脏的环境
Samak
2018-09-03 18:54:29 +08:00
大家笑笑就好,要吃饭的嘛。不仅评论审核,还能帮开发商删差评的呢,李姐万岁!用户既然能评论,想必做过那套价值观题目,也没藏着掖着,人家价值观就是那样的嘛
Magnus1k
2018-09-03 19:27:00 +08:00
@Phishion 一个月要更新好多次关于和谐的相关系统,这种东西也不会有严格的测试考察,每次都是急匆匆的跟着上面的指挥棒随手乱改。出什么 bug 都不会奇怪的。这是一个典型的需求变化极快的系统。

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