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6.11 日在 lowendapple 下单购买了一台 iPhone 8 全新有锁机,6.15 日收货激活,6.18 日相机 出现花屏&黑屏。
联系卖家要求换机,卖家以机子是全新原装为由拒绝换货,让我再观察几天。相机彻底损坏,6.28 日,我把手机寄送给他(后来证明并不是他,而是他的“上游”)。
7.2 日,“上游”将手机寄回,卖家表示是线松动了,重新插拔了线就好了。
7.4 日收到货,问题依旧,我提出退货。
卖家拒绝,表示机子肯定是原装,让我寄回去帮忙换个摄像头,并保证售后品质向京东看起,我拒绝,卖家表示会去和上游撕逼,要求退机或换机。我心存怀疑,果然第二天卖家说上游拒绝,争执许久,卖家不妥协。
7.5 日,我将手机寄回给“上游”,从此我再也没见过那台 iPhone。
7.10 日,快递送达,被收件人改期派件,7.15 日,收件人再次改期。7.20 日, 快件依旧没送达,经过各种折腾,此处省略各种烦人的细节,7.22 日,快件终于被签收。
7.23 日,卖家表示此机需要寄回美国官方换机,时长一个月。
开始漫长的等待,一个月到了,开始问进度。卖家一直表示在催,没有给出具体的进度。
8.20 日再次问进度,卖家表示因为和别的买家发生了不愉快的交易,这生意不做了,但我的机子肯定“少不了你的”。
8.29 日,我再次问进度,卖家说帮我查,但也说了一些不怎么好听的话。
比如 “我试试吧一台机器不知道那边愿不愿意给咱们查”、“主要是我现在也不做了也不能问太干啥”、“如果他要使坏现在没利益往来了吃亏的只能是你”。
9.3 日再次问进度,一直到今天都没回复。QQ 头像黑了, 微信公众号、官网都关了,Tel、邮件都不再回复,电话停机,疑似跑路。
事情经过很长,大概是这样子,非常相信 V 友,但 卖家的态度及处理方式实在令人寒心。来来回回折腾了接近三个月,体验差到极点,现在还有很大的钱打水漂的风险。
卖家 ID:@16500682 https://www.v2ex.com/member/16500682
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