Appstore 应用评论被删除

[chengkai1853]

做个上线的 App，一开始还不是知道，莫名其妙本来有的评论消失了。我还以为是用户自己删除了。结果后来隔一天就出现这样情况。苹果隔一天就删除一条或者几条评论，本来评论就不多才几条。而且这些评论都不是刷的。是用户对 App 的建议的评论也被他无情删除，删除的评论比留下的都多。好好做一个 App，苹果这么乱删除，叫怎么做得起来啊！你们有没有什么办法，遇到这种情况没有。我都想投诉这些苹果删除评论的人了。有什么解决方案不？求解答！

[Landscape]

问问苹果那边，解铃还须系铃人

[chengkai1853]

@Landscape 反馈途径都不知道

[Landscape]

@chengkai1853 试试先打客服电话，说明情况，工作人员应该会给你正确的反馈途径

[wdd2007]

所有的 App 都有这个问题，常态了，楼主习惯一下吧。

[chengkai1853]

@wdd2007 正常评论也删除？你们都这样？

[chengkai1853]

@Landscape 感谢，我已经给苹果发邮件了，等待回复中

[wdd2007]

都这样。你可以去 七麦数据 上看看 App 的评论统计，都是这样。确实有刷评论被删除的，也有正常评论被误删的。