云络——即使换了联系方式,也不用担心与朋友、客户失去联系

2012-09-27 11:13:10 +08:00
 capricorn
用户痛点:
1. 3G、4G手机却用2G的卡,特别是移动的用户。
2. 不敢换运营商,携号转网还是没谱。
3. 固定电话已几乎没用,还要付月租费。
以上的痛点,很大部分是因为担心与朋友、客户失去联系而造成的。另外,假如你换了电话号码,群发短信也是件麻烦的事。

解决方案:
通过云络这个App,你可以设置多个电话号码,比如固定电话、手机号码。可以将其中某个号码设为禁用,因为可能你换了手机号码。假设你换了手机号码,但并不需要马上告知朋友、客户。当你的朋友、客户通过云络拨打电话(点击联系人列表中的一项),会先通知服务器,服务器会通过姓名(可设置多个别名)和号码判断这是否是你已过期的号码。若是,会推送一条消息给你,告知刚才有人拨打了你过期的号码,询问你是否认识此人(App须用社交帐号登录)并把新的号码告诉他。其实可以理解为lazy loading。
第二阶段:联系人会有类别管理。对于家人、朋友,在你改变联系方式时,就会第一时间推送消息或短信告知他们。也可屏蔽某些人。

之后,能做的还有很多:通过社交网络智能过滤、Skype、企业版。。。根据《The lean startup》,一步步来。

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所在节点    随想
23 条回复
godwarlock
2012-09-27 11:31:59 +08:00
拍一个砖, 痛点是有, 不过矛盾是:

1. 如果我换了手机号, 却需要通知朋友和客户安装这个App, 这个和通知朋友们换号的成本哪个更高?
2. 如果我的客户和朋友经常换手机号, 我安装了App, 但是朋友并没有使用你的App, 这样好像也没有用啊?

所以你这个只有在两个人都使用了你的App, 才能发挥你App的作用

那么你这个在开始阶段积累用户时, 大部分人都无法感受到你这个特殊的功能点
Wowbeing
2012-09-27 11:41:36 +08:00
还是做成一个微信插件好了
ruochi
2012-09-27 11:45:39 +08:00
政府需要强制运营商支持携号转网的事情
capricorn
2012-09-27 13:55:24 +08:00
@godwarlock 先有鸡,还是先有蛋,这个问题很普遍。twitter、QQ、Skype刚开始也都有这个问题。关键是否对用户有用。运营也要跟上。
capricorn
2012-09-27 14:00:42 +08:00
@ruochi 并不只是携号转网

大家都没这个需求吗?
loading
2012-09-27 14:09:37 +08:00
不如qq通讯录
yangg
2012-09-27 14:17:18 +08:00
最近有换手机号有想过类似 的,我在想类似 gravatar.com 之类的纯服务性的东东。
capricorn
2012-09-27 14:19:49 +08:00
@loading 和qq通讯录的侧重点不同
capricorn
2012-09-27 14:21:37 +08:00
@yangg 可具体说下吗?集思广益
dongbeta
2012-09-27 14:23:46 +08:00
不如qq
Tony1988
2012-09-27 15:10:33 +08:00
楼主归纳的用户痛处第3点其实有些片面,移动电话是私人化,移动化的通信工具。而固话相对正式,用户的单位是“家庭”(一般为亲朋好友之间)、“企业”(一般为企业与企业之间)、“政府”,移动电话短时间内无法完全取代固话。
第1,2点的痛处,都是携号转网引来的,携号转网目前工信部已经在试点了,但暂无时间表放出,可能在2年内还是会有这方面的需求。如果是单纯以app的形式去解决这些需求的话,显然风险太高。
1、随着wifi的普及,用户的痛将越来越弱化
2、携号转网的解决是时间问题,工信部已在天津,海南两地试点,共158631位用户提出申请,其中58260位用户成功转网。
3、若产品有很好的社会反应,市场的潜在加入者太可怕,微信及三大运营商推出官方的解决方案将扼杀创意
4、楼主的创意是“曲线救国”,解决了携号转网的部分问题。但换号码的损失不只是社交链的断裂,仍然有如下问题:①用了多年的号码,亲朋好友和自己都有“感情”了,亲密的人都能背下来 ②移动通信技术发展很快,从2G到3G到4G,每次升级都要更换号码,即使用了楼主的解决方案,通知到了联系人号码变更的消息,可能只要那么一两次,对方就不高兴修改通信录了。
5、非常重要的一点需求楼主的解决方案并没有解决,我们的手机号绑定了太多太多的东西,网站账号,网银账号,社保体系等等等等,如果换号这些东西,将需要重新绑定和改变,麻烦是一点,遗漏是一点,还有安全性等等问题。这些问题非携号转网不能解决的。
暂时想到这些,希望能一起拓宽思路。
yangg
2012-09-27 15:49:52 +08:00
@capricorn gravatar.com 不是注册email上传头像么?然后github之类的都是根据邮箱直接从gravatar.com网站上拿的头像,如果多处使用的话,直接 在gravatar.com上改了,其它 的地方都 改了,
可不可以做一个网站,注册之后保存手机号,更改的话,直接到网站 上改,其它用到的地方 都更新了
capricorn
2012-09-27 16:12:54 +08:00
@Tony1988 感谢回复,的确是有不少问题,需要时间解决。
1. 云络的切入点最主要是在用户换了号码之后,帮助用户解决部分而不是全部问题,你提到的第5点的确无法解决。
2. 固话的确无法取代,对于企业而言还很重要,但对于普通用户已很少用,电信固话增长率已经很低了。
3. wifi的确会普及,所以云络并不只是这一个功能,而是作为一个切入点。网络通话势在必行。wifi现在也只是一线城市好点,智能机、wifi在二、三城市普及率还不高,不能指望办事效率,5年应该没问题。
4. 对于你的第3点,正是会有帖子里提到的那么多的问题,所以大公司不敢轻易做。
5. 携号转网试点有2年了吧,3g倒现在都没普及,同样不能指望办事效率。
capricorn
2012-09-27 16:17:56 +08:00
@yangg 相当于用户有一个通用id 统一整个网络?这个是远大的理想
yangg
2012-09-27 16:32:25 +08:00
@capricorn 不算吧,毕竟 现在 换个手机号之后 也太麻烦 了,一堆要改手机号的服务
Tony1988
2012-09-27 16:37:45 +08:00
@capricorn 马化腾说过一句话,不要为1%的需求,骚扰99%的用户。
1.就我个人来说,如果我是那个要被换号者通知的人,每年可能仅有一两个换号码的人,而这个软件却要一直要安装在我手机上,而且按照用户的习惯来说,一般只有需要用时,才会安装这类软件。
2.如果我从移动转到联通的卡,换了卡号,我有很迫切的需求,去通知通讯录里的人,那我会用新号,群发短信给他们,或是用各种社交途径,微博,qq等等地方,群发/发布这个消息,而不是等他们来联系我时,才让他们知道。
矛盾点所在:明明我是被动者,我没有这样强烈的需求,我却要主动安装这样一款对我好像没啥作用的软件。而那个主动者,想要告诉别人我换号码了,却要等到,别人联系我时,才能通知到对方。
鄙人认为这个适合作为一个已经有很大用户基数的软件增值功能,而非一个创业项目的核心功能。
lun2u
2012-09-27 19:26:40 +08:00
其实对于用户来说,最舒服的方式是:我拨打他老号码的时候因为对方使用此软件并和我交换名片过。意味着相互认识并是朋友。有权限获得他的最新号码。然后系统告诉我现在他正在使用的号码。这样双方的使用该应用的可能性更大。
必须要设置一个权限。不然被前女友情人各种人人肉到底。。。
capricorn
2012-09-27 20:50:30 +08:00
@Tony1988 这是第一步,针对于用户的痛点,是个内测的产品,用来验证需求。产品本身可以是个通讯录等等。之后可以做的更多。另外,无论手机或是电脑上总有一些软件是你不常用的吧。

第二阶段,有权限管理,并且会第一时间通知好友。通讯录上可能没有偶尔联系的人的信息,依旧需要第一种方式。
yoo
2012-09-27 21:25:35 +08:00
@capricorn 建议办个运营商的改号通知服务体验一下。换号后,有人拨打你的老号码,会有IVR语音提示主叫你已经换了号码了,是xxxx,然后接通新号码,通话玩挂机后,自动有短信发送到主叫再提示一次刚才拨打的xx号码已经更改为xxx了。
capricorn
2012-09-27 21:33:47 +08:00
@yoo 谢谢,这个还真不知道。不过只限于同一个运营商吧?

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