AlphaRacks 是不是退款很难

[crazybug]

今天手贱，看到夏季促销邮件没忍住，下了个每年 19 刀的 VPS，用 ALIPAY 支付的。结果翻邮件中还发现一个是 15 刀的促销，就顺手下单并支付了。转手把 19 刀的那个取消了。现在情况是 19 刀的状态已是取消，但钱没回来。另:这俩配置是一样的。明天在看看！

[n2ex2]

取消是不退款的，你应该直接发工单申请。这家整天搞促销，实际是吃灰神机。

[0987363]

虽然延迟不高，但是巨慢无比。。

[msg7086]

→_→为啥你觉得点了取消以后钱会回来呢。

首先要开工单询问啊。

[WuwuGin]

很快啊，之前买成 open vz 的了，然后说清楚就行了。当然工单是英文的。

[davidyin]

不退款难道不是 VPS 服务商的宗旨么？

[orochix]

搬瓦工 19.9 一年的很多啊，vultr 现在也在促销，注册送 25 美刀

[crazybug]

感谢回复的各位，由于之前不太了解退款流程，今天刚刚提交了 Ticket，希望能解决这个问题。
搬瓦工前年买了个一直用着，AlphaRacks 去年也买了一个，这俩主要是做 SS，反正用着效果都很好。
这次买的这个计划用在 website 服务上。

[Dart]

巨垃圾

[crazybug]

AlphaRacks 给的答复是只能处理信用卡的退款，我用的 Alipay，估计想退款没戏了。

[FRYYI]

alpharacks 厂商太坑了，开始买 vps 开始不行退了重新买了一个，但是之前那个没退款，我第二天就发工单让客服处理，结果那边回复不符合退款条件，我找到他们的条款 AlphaRacks provides new accounts with a three (3) day money-back guarantee on shared and VPS services. Please note that our money-back guarantee does not apply to dedicated servers, nor does it apply to software and control panel licenses since these are procured through third-parties; software and control panel licenses are non-refundable.
我要求他们退款，结果他们昨天直接把我提的工单删了。。。..提醒千万别买，真的要买请用 paypal，不要用支付宝，出现争议压根没地方投诉