zhangzihan1989
2018-09-23 10:54:01 +08:00
这么说吧。我之前也是相信的，找到了某宝一家很靠谱的店，自称 BAT 公司内部员工，各种好评，上过节目等等等等，总之让人觉得很靠谱就是了。
今年 1 月底在他家入得 iPhone X，国行 256G，还在他家买了 Apple Care+，还花了 100 块买了张发票。。。（寄来后发现是 JD 的发票）。此为背景。
机器确实没啥问题，也是全新，没任何故障。前几天突然手闲，查了下机器保修，结果发现序列号无效，官网和 App 都查不到的，于是有点慌了。联系卖家，卖家表示他们也是从供应商拿货卖的，序列号从供应商那里泄露也不是没可能，然后被人黑产了，把我的序列号刷走顶包了，搞得我现在这台机器是黑户了，可我毕竟是正常购买，而且还有 AC+的用户啊。
于是去西单直营店问店员怎么办，店员表示我们没办法，必须得有你的序列号才能帮助你，让我去自己打给 400 客服电话，好吧。。。踢皮球。。。
电话沟通还算顺利，客服让我上传发票+盒子+ac+邮件，还有设置关于本机截图即可，本以为可以很快解决，结果客服也是需要把这些提供到工程部来核定，第一次核定结果是失败的，因为我从淘宝店铺购买（之前电话里有说），结果发票是个 JD 的发票，直接给我打回来了。现在我在找哪家淘宝店家，给我补开发票，看下二次核定结果如何。
至于结果我现在没法给你，因为卖家还没给我把发票邮寄过来呢，我没法继续与苹果沟通，期待顺利吧。
说下楼主的问题，其实跟我一样，贪便宜买渠道货，无非就是拿省下的钱与我这种情况做博弈赌注，虽然很多人都买了，也没出现问题，我这种问题也只是概率问题，但要真实发生了，也确实麻烦，我都不敢想假如我手机真的坏的时候才发现怎么办，现在都那么难解决。
好吧，楼主应该知道了吧。