10.1 有坐北京到石家庄的高铁吗

2018-10-02 06:21:14 +08:00
 NullPoint

高铁晚点三个小时，没有致歉，没有解释，在石家庄倒的车也坐不上了，等了一晚上才有车，这种如何投诉维权

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所在节点    问与答
7 条回复
CEBBCAT
2018-10-02 07:37:37 +08:00
先打 12306 试试
aheadlead
2018-10-02 07:48:12 +08:00
可能和昨天京广高铁防尘网有关吧。
luminous
2018-10-02 09:13:35 +08:00
北京铁路局发布消息称，受大风天气影响，京广高铁正定机场站至石家庄站间供电接触网多处被挂防尘网，导致部分列车晚点。
NullPoint
2018-10-02 11:50:41 +08:00
@luminous 真相了
luminous
2018-10-02 12:06:42 +08:00
@NullPoint 前续列车晚点找列车长开客运记录可以改签或者退票不收手续费的 或者你下车到站跟车站说一般也可以
NullPoint
2018-10-02 12:08:14 +08:00
@CEBBCAT 刚打了，客服一直在道歉，说只能退票错过的下一趟车次，并没有其他赔偿，然后明确告诉我，可以将问题向上反映，但不会有反馈。
NullPoint
2018-10-02 12:10:52 +08:00
@luminous 嗯嗯，已经退票了，但是没有夜间的中转车了，只能滞留石家庄一晚

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