[感慨] 我突然明白 产品经理 流氓软件 996 加班 “技术不重要” 的原因了

[webdisk]

曾经这三个问题就如同苏格拉底的终极三问(我是谁？我从哪里来？我要到哪里去？)一样简单而又神秘。

事情起因是我用尽自己半生所学，用了最牛的技术，做出了一个心目认为最完美的工具软件。
其中我认为的完美因素包括：所用的技术恰当而又先进、软件性能高且代码可维护性高、用尽可能少的工作和代码量快速完美而又恰当地的解决了自己的需求。

软件发出来后，我理所当然地认为会有大量下载使用，获得一直好评，取得业界认可，说不定还能被大公司收购，从此走向人生巅峰。
毕竟在我心中这是个能带来很多方便甚至 Make the world a better place 的工具软件。

但事与愿违，实际的下载量有很多，能成功运行的人没有几个(前端引用了一个我服务器上的空资源作为统计)。

现实和我认为的目标差距巨大。我就咨询了身边的朋友和回过贴的人，得到的信息如下：

1. “你这个软件确实挺好，但是我开始不会用啊。”
这个一个我教会她怎么使用的用户说的，这个工具软件需要解压后运行然后浏览器打开一个地址，她只到解压运行这步了，后来了解到她水平算高的了。

2. 身边一个电脑水平还算高的家伙，做到了用这个工具在手机上看电影和上传下载文件，应该是个忠实用户了吧，但是很高兴的用了一阵子就不用了。
问他为什么不再用了他说，中间重起过一次电脑就不能用了。 后来知道原因是软件没加自动启动但他理所当然的认为软件会自动启动(需要手动创建快捷方式加到启动里面)。

3. “你这个软件的功能我习惯用魏信 /QQ 啊，为什么要用你这个。”
原因是没介绍好软件的功能和用户习惯的问题。
这个软件是把文件放电脑或 NAS 上，然后用浏览器直接浏览访问来看电影看图等，而不是把文件传来传去。当然直接上传下载也是可以的。

4. 根据更多的用户反馈信息，需要用一些个人认为“不重要的技术”花大量时间(浪费生命)去实现一些看起来无意义无技术含量无成就感的功能才能把软件推广出去。
已经解决了的那些我认为很关键的指标比如：高并发(C10K)、高性能(相应快)、依赖少资源占用底(能在 OpenWrt 里运行)等，在他们眼里看来不重要，也就是会说一句这个东西挺小挺快的，顶多再加一句挺稳定的。
可能是因为我一直做网络层和后台服务器开发，做的东西都给其它软件、模块使用的，和用户距离太远，导致思想偏见，对这些看的太重吧。

“技术不重要” 这句话可能会有争议，所以加了引号，我澄清一下个人看法：
技术因素和非技术因素是两条腿的关系，能平衡的话可以和人一样走路跑跳，如果一条特别强也是能生存的，比如袋鼠的两条后腿其实是当成一条用的。
一些背景关系硬的公司只要技术部门能做出可运行的软件就能卖出去。
技术很强的公司也能靠过硬的产品的生存，比如行业软件，还有曾经辉煌 QVod Maze Vagaa pp 点点通等

这样的事实让我挺沮丧的，“ Make the world a better place.” 的理想仿佛更远了，希望自己还能坚持，也和有同样理想的人互勉！

[wblm1997]

和《硅谷》里面的魔笛手一毛一样

[byicer]

用户需求分析很重要，用户都是傻子……

[Havee]

充分说明用户是受众群体。

[webdisk]

@wblm1997 应该是个普遍问题了
@byicer 不能这么说，人家就是没有这些专业知识而已，比如手机微信用久了，他们不知道有手机浏览器这个东西。

[webdisk]

@Havee adwords 这方面就定向的很准。

[opengps]

不得不说，能把傻子都教会的小白软件才能占领市场，否则得超级专业的工具才能站稳脚跟

[cnTangLang]

很显然，你不知道产品经理的作用

[liuxyon]

这是你的问题。目的是用户服务，在用户易用的基础上才讲技术

[webdisk]

@cnTangLang 是不是找个最普通的用户当产品经理就挺合适的
@liuxyon 当时我认为已经很易用了， 但是有人不知道浏览器是我没想到的
@nfroot 又发了一条

[thinkif]

其实你所谓“重要的技术”只是你关心的那部分，而最终直接接触用户的部分也同样需要做好，比如做个更友好的 GUI 封装，来避免用户需要手动打开浏览器访问那个地址，再比如设置上开机自动启动之类的，这些对你来说很简单，甚至可能根本觉得无所谓，但是实实在在解决了用户的“痛点”。

看得见的和看不见的部分也都是技术，同样重要。

[nfroot]

@webdisk 你的软件下载不了，建议你放在网盘上吧，别放自己电脑。一点都不稳。建议你放永硕网盘，十几年了，演示 ebgsoft.ys168.com ，费这么大力气发广告，文件却丢在不稳定的地方别人下载不到，这样的思维要不得。

[whileFalse]

技术挺帅气的。不过像 @thinkif 说的，有些技术只是你用于炫技的。
C10k 对于个人用户有个 P 用？
界面不好看，很多用户就抛弃了。
加一个安装脚本添加自启动，用户留存会好很多。

不能指望你的用户有 ShadowS 那样的技术水平。

[xml123]

其实所谓的传文件也是老生常谈的问题了，一般来说有需要的用户基本上都找到解决方案了。
就你这个软件而言，在电脑上开个 ftp 服务器或者用 smb 共享也可以实现一样的效果，至于你说的“高并发、高性能”，一方面用户并不一定有这么高的需求，另一方面你也没有提供有效的数据证明这一点。
所以我觉得你应该说明一下，你这个软件解决了什么其他软件解决不了的痛点，或者说解决的更好呢？

[exip]

建议界面美化下，很多小白是看脸的，把它做成傻瓜化，你永远想像不到用户有多傻 X

[Kinnice]

为什么不能加个自动弹出浏览器，顺便加一个二维码，旁边写着手机扫描也可浏览，把用户当作傻子才能够让一个东西更加"可用"，而且界面 emmm 确实有点古老了。

[digimoon]

http://www.rejetto.com/hfs/

[benjix]

文件存在自己的电脑，访问要通过你的服务器中转，既没有高可用性，安全性又没保障，看不出来任何优势

[lychnis]

本来想进来鼓励你。。但是你这个东西真的做的不怎么样

[webdisk]

@thinkif #10 非常有道理
@nfroot #11 谢谢你的建议
@whileFalse #12 如你所说，我天真的以为这对用户很简单的。

@xml123 #13
ftp smb 难度比用这个软件大点，懂技术的用户会用这俩。 我这个网盘对某些情况也更适用。
性能数据这个没必要提了， 这套东西的底层库也是久经考验了，我带着它从一个公司了一个又一个公司。
不比 nginx 差， 因为逻辑更简单，处理东西更少。

@exip #14 谢谢你的建议
@Kinnice #15 谢谢你的建议， 刚才我还看怎么用 javascript 生成二维码呢。 界面弄的太复杂也不好吧
@digimoon #16 这是用 Delphi 做的东西， 只有 windows， 应该去它的论坛挖墙脚
@lychnis #18 谢谢鞭策
@benjix #17 我的应用场景是， 电脑下载完电影或美剧 然后用手机看。 但是有一点你理解错了， 这个中转服务器是你的电脑， 我直接提供了服务器程序让你运行。

[zhangyichent]

你让普通人用浏览器。。。他们只会用 app。。。话说你的这个工具和玩客云有点像啊