iOS 异常流量消耗及大面积应用闪退问题

2018-10-08 11:51:50 +08:00
 kinkiyf

iOS 异常流量消耗及大面积应用闪退问题的分析

原博文写得非常详细,我也是自己遇到这个问题找到这篇文章。

简述表现:

  1. 大量 app 都会闪退或者运行缓慢,开始的时候以为是这些应用没有及时升级,跟上 ios12,但是查了一下应用历史,很多都是 12 正式发布后有更新的.

  2. 蜂窝数据中该关的都关了,还是有异常大流量跑掉,都在“文稿与同步”中。

第一次遇到这个问题是使用 ios 12 beta3 还是 4 的时候,以为是测试版的问题,然而降级到 ios 11 也是一样。当时联系了 apple 客服,让我安装了一些 profile 并上传了 24 小时的日志,照做,然后就没有了,迄今没有反馈。

博主做了很多尝试,最后说可以试试关闭两步验证或重置 keychain。但我两步验证无法关闭,重置 keychain 也无效,目前只能登出 icloud,然后就一切正常。

好在通讯录、日历等等都是用 google 的服务,不过照片确实没法子,不知道这里有没有人遇到同样的问题,并且解决了...

不过同样的 app,同一 icoud 账户,只在 iphone x 中出现闪退或者缓慢的问题,在 ipad pro 中是正常的。

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41 条回复
ajyz
2018-10-08 12:07:16 +08:00
iPhoneX,但从没遇到你说的情况,可能我安装的 app 较少,未涉及问题 app ?看描述应该与 app 是毫无关系的,不然早就炸锅了,可能刚好什么东西触发了 bug 了
ryan717
2018-10-08 12:40:40 +08:00
我折腾了半年,最后换了 iCloud 账号
lingo
2018-10-08 13:25:31 +08:00
lingo
2018-10-08 13:28:26 +08:00
手快了。。
楼上是另外一位大佬提过的问题,
我在楼下有回复过,我问题跟你和你发的这篇文章是一样的,那文章我也搜到过。
无解。问题出得莫名其妙,后来我不登 icloud 账号了。过了很久再登也没出现问题了。
闪退或缓慢是有得,也是偶尔,没啥规律。
iceEar
2018-10-08 13:38:19 +08:00
之前也遇到过完全相同的情况,用 Surge 发现手机不停地向 gateway.icloud.com:443 发送数据,各种尝试都定位不到最终问题,只好把上述网址 reject 了,手机恢复正常。当然了,iCloud 同步也随之失效。
隔了一个月左右,删除该 reject 规则,竟然正常了……
kinkiyf
2018-10-08 13:40:24 +08:00
@lingo 看到你的回复了,我在网上搜索了英文的相似问题,目前还没找到有效的办法。
kinkiyf
2018-10-08 13:42:45 +08:00
@lingo 也是非国区账号。
hounychang
2018-10-08 14:03:22 +08:00
我也是,美区 iCloud,已验证是系统服务“文稿与数据”异常消耗流量,会无限重试。联系客服最终到美国工程师,都没能解决,一遍一遍的让我提供日志。切换手机登陆同样 iCloud 账号,异常情况一直存在。耗费我 300+话费(包含我自己的月租 120 和自动续费的流量包和我看到流量没了又买的流量充值)。
客服不予补偿,说让我找运营商,说他们没有权限下决定补偿,只能又美国工程师敲定补偿。
最后只能废弃美区 iCloud 账号,改用国区的。
hounychang
2018-10-08 14:04:33 +08:00
@iceEar 我也用抓包看了,不论是 WiFi 还是移动网络,一直请求这个地址,3M/s 的速度
hounychang
2018-10-08 14:06:18 +08:00
我看了下我总计为他们提供了 1.25G 的数据,不包括日志,包括屏幕录像,截图,抓包等,还是没解决
sy61008317
2018-10-08 14:20:52 +08:00
同样美区 id,遇到类似问题 app 打开卡住,icloud 相关设置卡死。现在我关闭了 icloud 钥匙串的自动填充密码,改用 lastpass 后,至今没在出现过这种问题(刚打开设置里的账户与密码,略卡,其他都很正常)。
我也附上最近 V2EX 里反馈过的类似问题:https://www.v2ex.com/t/492520?p=1
https://www.v2ex.com/t/491980?p=1
Huazai
2018-10-08 14:57:36 +08:00
跟楼主一样的问题,至今没办法解决,实在是头痛,跟楼上的某些共同点就是美区的 iCloud,国区的 app store,在打这段话的期间 Chrome 就闪退一次了😫😫
lingo
2018-10-08 15:05:19 +08:00
最近已经好了很多了,登陆 icould 也没有异常流量,但是莫名其妙卡住偶尔还是会有,但是也没之前严重。。
之前有段时间知乎和网易云音乐能疯掉,都是冷启动欢迎页就能闪退,还一直闪退怎么都进不去。
现在只是时不时会卡死一下,也不一定是启动的时候。

看来受这个问题困扰的人也不少,到现在无解也是醉醉的。。。

多次想换安卓,想到国产 app 的流氓又算了。。。
lingo
2018-10-08 15:06:47 +08:00
@Huazai 从我提出非国区开始,大家都是反应出问题的 apple id 全是非国区的。。
kinkiyf
2018-10-08 15:50:08 +08:00
kinkiyf
2018-10-08 15:50:53 +08:00
@hounychang 对,类似流程,也上传了差不多这么大的数据包。
a632027512
2018-10-08 15:53:50 +08:00
8 月份 IOS12beta 正好手机恢复出厂 然后超出 8 个 G 没了。1 个小时。700 多块钱好像,显示是文稿应用,然后注销 APPstore 账号 流量不走了。后来直接工信部了。 是我当初误会了电信吗。
iceEar
2018-10-08 16:20:44 +08:00
@lingo #14 同美区 iCloud 和 App Store。莫非是美区账号特有的问题?
zhudou
2018-10-08 16:35:16 +08:00
长期保持对此问题的关注。
kinkiyf
2018-10-08 16:46:22 +08:00
刚刚发现另一台 mac 上 keychain-2.db 高达 1.2G ,重置要重新登录 icloud,登录未果还死机了,我会找时间再试试。

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