今年 618 的时候趁着降价,天猫旗舰店入手小米净水器,9 月底(未入住)发现底部漏水,联系客服,安排售后,说是没装好 10 月 1 日(入住)再次发现底部漏水,继续联系客服,售后上门找不到原因,带走返厂,6 号送还(号称修好),使用三天发现底部继续漏水,联系客服想要换新,客服以超过 15 天为由不给更换 10-13 日今天,售后今天来说是 1 号 PP 滤芯漏水让我重新买滤芯,我就觉得这个事真的还应该我来承担吗,目前 12315 平台已经受理请求只是还没联系,我觉得我应该等 12315 来帮我处理,不给小米认这个怂,不是自己的锅不背
今年对小米真的是失望
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