移动网络，有 4G 信号，可以正常微信、视频，但是无法接打电话，是什么情况？

[yongliang]

1.别人打电话时，拨打此号码会自动退出拨号。向外打电话时，提示没有连接到移动网络；
2.未开通 volte 业务，但是手机系统打开了 volte 开关，是否跟这个有关系？
3.这个手机号以前使用其他手机（不支持 volte ），也有类似现象？

是 volte 的问题，还是 SIM 卡的问题？

[w292614191]

1.换个手机试试吗？

[yongliang]

@w292614191 以前用 OPPO find7 的时候，就遇到过电话打不进去，也不能打电话，只能重启。
现在换了小米 8SE，发现也有同样的情况...
不知道是不是 SIM 卡的问题

[Amyclarence]

通话是 2g 网络，上网是 4g，不过我的体验是电信来的，放在不支持电信的手机上有的还是支持 4G 上网

[Mac]

拨号界面 *#*#4636#*#*
看卡的语音网络类型注册的是什么。

[hao888]

估计是卡的问题，你去营业厅换一张卡，好像是 5 元。或者你换另一张卡进去，测试是不是正常，情况就明了。

[shane511]

关了 volte 开关试试，我之前也是这个问题，关了就好了

[yingfengi]

关闭 volte。检查有没有 2G 信号

[wqzjk393]

那就是 2g3g 信号有问题，回落失败。你关了 volte 试试，看能不能顺利跳到 23g

[yksoft1]

@wqzjk393 移动就不要再说 3g 了，TD-SCDMA 去年开始就在全面退网了。