agagega
2018-11-01 16:53:18 +08:00
粗略讲，用户被产品「套牢」，可以分为三个层次的原因：
1. 喜爱这个产品所以不想购买其他的
2. 不喜欢这个产品但因为工作或其他原因不得不继续使用这个产品
3. 因为在这个产品上投入了很多额外成本或迁移成本大
对于 2，我们基本可以排除，因为很少看到企业集中使用苹果的服务。很多人对于楼主这个问题的认识都在 1 这个阶段，觉得它的东西好用而要继续用。但这个层次是最浅也是最容易脱离的。由于苹果在手机上创新乏力（不是我说的，是大家说的），虽然在很多方面相比国内的安卓仍有大的领先优势，但在其他一些国内用户相对更在乎的地方，国产安卓已经悄悄深入甚至超越了苹果。所以一旦苹果哪一代作死，或者安卓阵营出了款神机，这帮「用户」很容易就会叛逃。简言之，这类用户在意的不是生态（反正从国内普通用户看 iOS 和安卓生态都差不多），而是设备本身。就像某家外国科技媒体说的，「中国用户换手机的数据成本很低，因为他们往往不过是换个运行微信的设备和系统而已」。
平心而论，苹果的 iCloud 服务做得不够好，虽然我每天都和它打交道很多次。我不止一次遇到过备忘录数据弄丢了的情况； iCloud Drive 几乎没有增量同步； iCloud 网页版可以说是几家大厂服务里面最卡的，也没有 Google Drive 和 OneDrive 一样的在线播放视频的功能，甚至连 PDF 都没法预览；在其他平台你几乎用不了 iCloud （除了 Windows 下那个尴尬的客户端）……但我每天都会用到相当数量的 App 和系统自带功能，这些 App 高度依赖 iCloud 进行同步。在云上贵州的日子来临前，我尝试过关掉所有 iCloud 服务来继续使用我的 iPhone 和 Mac ——结果是，我觉得我的设备像断了半条腿。即使有 Evernote、Dropbox 和 Google 相册，它们在苹果的地界里是永远的异乡人，每次使用它们时，iOS 都像一个不知疲倦的税务官，对我的时间和精力吃拿卡要。当你拥有的苹果设备越多，你就越容易沉浸在这个生态中；当你越来越习惯这个生态，在某个时刻就会意识到自己难以脱身。
诸君爱嘲笑 Mac 上生态不好，很多软件都没有对应版本，很多软件还要通过 Mac App Store 这样的平台进行分发。这未必是件坏事。从我 2014 年开始使用 macOS （ OS X ）开始，国内的苹果软件生态在以肉眼可见的速度变好（当然是 Mac 用户越来越多的原因），这些应用的更新活跃，而且由于 App Store 强制要求沙盒机制，在大家不在乎的隐私方面也更有保障。我想，同样的事情，Windows 也想做，还记得曾经的 Windows 10 S 吗？微软坐拥如此庞大的生态，却也不得不面对兼容性的难题。我当然是希望微软能够像苹果一样，强力推动越来越多的软件通过在应用商店上架的方式发行。可惜 Windows Phone 的结局大家都看到了——作为曾经的 Lumia 用户，我很怀念它。也罢，此段我可没有在暗示国内某家以动物为标志的互联网巨头。抛却它，作为一个普通程序员，Linux 的生态也可以接受的。
商业社会，你我所能认知的大多烦恼，究其原因都是因为穷。这里也不例外。我怕，怕苹果哪天真变成奢侈品了自己一件也买不起。逃开一截后发现，这生态虽处处瑕疵，却仅此一家。该叹谁不争气呢？国内安卓界流氓横行，莫非又是谷歌的罪吗？华为的罪吗？小米的罪吗？