下午中国移动忽然间扣了我好多流量费，我都没上网，怎么办？

2018-11-02 17:52:27 +08:00
 frozenway

小米手机，开通的是 8 元保号，手机上数据功能是关闭着的，上网用另外一个手机，刚刚忽然间收到短信说你的手机额外套餐达到 10 元，我立马上官网一查 https://i.loli.net/2018/11/02/5bdc1e2c91171.png

现在我该怎么办，会不会明天一早起来破产了

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13 条回复
frozenway
2018-11-02 17:53:20 +08:00
急，打客服电话有用吗？
DXpro
2018-11-02 17:54:27 +08:00
别慌，致电客服 ，直接投诉。 会处理。
frozenway
2018-11-02 17:56:09 +08:00
是小米手机，关闭了上网功能，现在不知道是 miui 系统偷跑流量还是中国移动的问题
WEBUG
2018-11-02 18:19:35 +08:00
看下手机自带流量监测有没有走流量，网上好几起所谓跑流量事件，最后都和运营商没关系。
shpdnx
2018-11-02 19:42:32 +08:00
10 元，一碗面都不够。怎么会破产?
程序员是高收入人群呀。应该是 8O0O 以上吧。
falcon05
2018-11-02 19:44:42 +08:00
又是你😆
ohmyzsh
2018-11-02 20:00:34 +08:00
别慌，移动客服非常好，打电话慢慢说，不是你责任，会给你退的
hao888
2018-11-02 20:16:32 +08:00
这个问题可以致电客服，说流量异常，一般是可以解决的，不用担心。
frozenway
2018-11-02 22:52:17 +08:00
已经退了
Cu635
2018-11-02 23:57:54 +08:00
@frozenway
怎么退的？具体说说？
sdushn
2018-11-03 10:20:55 +08:00
亲测有用，流量没有退还，费用全额退还了
hotpot
2018-11-03 15:57:16 +08:00
@frozenway 应该找客服直接关闭上网功能。本身套餐就没有流量。
iX
2018-11-03 19:46:31 +08:00
@hotpot #12 和 VoLTE 互斥，联通还好，WCDMA 也可以高清通话，移动没有 VoLTE 就感人了。。

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