阿里小号更换本机号码后原来的小号也被解绑了

2018-11-12 14:19:25 +08:00
 j0hnj

今天换了个手机号,于是在阿里小号 App 里“更正本机号码”。本来以为只是做了个主号的切换,没想到直接到了选择新的小号的页面,不选一个号码好没法回到任何其他页面。

选了一个号码之后,原来的小号就直接不见了……

智能助理里的说可以找回历史小号的,“我的历史小号” 页面实际也并不存在……

打了 10029 客服,妹子表示解绑了就没办法找回了……

没办法,只能去一个个修改各种收货地址了,以后再也不用了,太坑了。

5712 次点击
所在节点    全球工单系统
7 条回复
cuixiao603
2018-11-12 16:26:00 +08:00
可复现吗,我最近也准备换绑手机号
beny2mor
2018-11-12 16:37:38 +08:00
@cuixiao603 你这是让楼主再来一次吗
cuixiao603
2018-11-12 16:39:45 +08:00
@beny2mor 反正都已经来过一次了(滑稽
privil
2018-11-12 16:41:40 +08:00
@cuixiao603 #3 你是测试工程师么
WOULDESIRE
2018-11-12 22:27:14 +08:00
更换过好几回主号,并没有你说的问题,它有两个选项,其一就是“我曾经用过的小号”,选择这个就可以找回来了,但有七天的有效期,七天之后就会被重新放入号码池,那时就找不回来了,如果如你所说确实没有,那需要做的是第一时间联系客服。。
macroideal
2018-12-02 19:22:53 +08:00
MD, 复现了, 我的号刚充了一年, 换了后,找不回来了
zuochen
2018-12-10 12:01:52 +08:00
楼主,你用安卓机器用淘宝账户登陆一下就好了,有个历史小号选择,我的也是,技术客服联系我说是苹果 APP 的问题。
我换绑定号码以后,号也不见了,找客服扯皮了两天

这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://www.v2ex.com/t/506993

V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX