关于搬瓦工的退款问题，这是啥情况？

2018-11-23 10:50:23 +08:00
 makarov135

昨天买了黑五的 cn2 gia 套餐，从现有的季付的 vps 上做了快照备份到了新机器上，所以想把那个季付的 cn2 gia 退款（这个季度付费的 vps 明年 2 月初到期，最近一次续费是 30 天内）

就想问下我发起了工单但是客服回复让我用 billing-refunds 去退款，但是这样系统提示我超过 30 天了（很明显超过 30 天的是我 2015 年的订单），咋回事？？？

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3 条回复
ggwp
2018-11-23 11:41:56 +08:00
退款政策是：新账号在 30 内购买，并且没有过退款记录才给退款
neosfung
2018-11-23 18:10:18 +08:00
奇怪了，我是双十一买的，非新账号，以前退款过
但是还是可以通过 ticket 系统退款
makarov135
2018-11-23 18:17:51 +08:00
客服回复我说是指主机创建日期起 30 天，续费日期不管用，所以无法退款，剩下的 2 个月 50 出，有人要么

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