app store 不给退款

2018-12-02 16:13:20 +08:00
 vevlins

花了 6 块钱买了一款广告拦截 app,自己声明可以拦截笔趣阁这个网站的广告,但是实际一点作用也没有,我就是纯粹因为小说网站买的,所以要求退款。

通过已购项目进去的报告渠道不管怎么选择都显示不能退款,发邮件也是莫名其妙,发给我一个百度链接是什么意思,我难道是傻子?

把 app store 里包含色情、博彩、政治敏感的垃圾评论在几个政务平台统统举报了一遍!

这种处理实在是让人大失所望。

附上客服回复的邮件!

感谢您选择 Apple。

尊敬的 xx:

感谢您联系我们。我了解到,您购买的应用实际使用起来与宣传的效果并不符合,因此需要我们的协助。我十分理解,购买项目无论是在应用还是服务,都是为了获得更好的体验。请不用担心,我会认真处理您的来信。

如需有关应用的帮助,开发者将是您获取信息的最佳资源。要获取的联系信息,请参阅以下页面: http://baidu.com 注:虽然我们在这封电子邮件中提及第三方产品,但 Apple 不推荐或认可这些产品。

如果您在联系应用开发者后,仍需要帮助,请直接回复这封邮件。我将很乐意继续协助您。祝愿您在繁忙的工作日事事顺心。

谢谢!

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所在节点    问与答
28 条回复
ksyson
2018-12-02 20:12:57 +08:00
@vevlins 刚刚通过 Apple 电话渠道退掉某个游戏自动扣款的 58 元,本来打电话也没报多少希望,没想到退的很快,楼主打客服电话怎么回复的?
vevlins
2018-12-02 23:08:38 +08:00
@razios 我第一次退
vevlins
2018-12-02 23:09:08 +08:00
@ksyson 我没打电话 是邮件
ShuoHui
2018-12-02 23:13:08 +08:00
正常操作是电话,Apple 官方客服很好说话。( ps,联系百度明显不是 Apple 官方的回复)
astkaasa
2018-12-03 06:50:47 +08:00
什么广告 adguard 不能拦截么?
yuanfnadi
2018-12-03 08:56:06 +08:00
楼主是看盗版网络小说么


下载微信读书看正版吧,阅读会送赠币,赠币也可以买章节。小说更新了立刻有推送。
lookforsex
2018-12-03 10:00:29 +08:00
想到上年想充个 Apple Music 会员,死活找不到支付宝按月收费入口,只有一个银行卡充值金额。很气,想着以为反正张卡也没多少钱,就选择了最大金额,充值五百还是一千,忘了。谁知居然支付成功,心急就打客服帮忙很快就退了,服务还挺好的
jch
2018-12-03 14:28:53 +08:00
去扒广告链接 添加黑名单

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