淘宝卖家以无货为由，一直不发货，有啥解决办法

2019-01-06 18:55:14 +08:00
 stlee

双 12 买的索尼 75x8500f 电视机，买的时候因为家里装修，让卖家晚几天发，结果后来让他发货就一直说没货。。。

联系淘宝的客服，就一直让退款，然后进行投诉，然后赔偿不超过 30 元的违约金。。。

说实话，退款了，即使投诉了，对我来说也是损失啊，毕竟双十二价格跟现在相差 1k 多，跟卖家协商，只肯给 200 元补偿。。。

请问，还有其他解决办法或者投诉渠道吗？？？

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所在节点    程序员
25 条回复
bbmmwan886
2019-01-07 04:41:21 +08:00
投诉无货空挂 , 再投诉 未按约定发货
feelgroove
2019-01-07 13:16:26 +08:00
恕我直言，这种情况的不要太多，原因就是卖家赔偿成本极低，有恃无恐
jabin88
2019-01-07 13:40:17 +08:00
卖家赔偿 200 算不错了，按淘宝规定，只赔偿你 30 块。我之前发过一贴，还一堆人支持卖家的 https://www.v2ex.com/t/519937#reply79
jabin88
2019-01-07 13:42:07 +08:00
要解决，315 投诉淘宝，平台有监管责任
ererrrr
2019-01-07 14:31:03 +08:00
我以前遇到过这种事情, 然后被恶心了一把
我看过淘宝的条款, 如果是天猫, 一定要发货, 如果是淘宝, 就只能跟商家协商退款.....
如果有新的处理方法, 请告诉我...我以后可以用.

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