事情的起因是这样的,我在天津租了我爱我家一套一室的房子,结果第一天签手续的时候没发现,第二天去准备打扫时才知道隔壁居然是个音乐教室,每天一群人动次打次的敲架子鼓,根本没法睡觉和生活。
以下为大致说明: 11-24 我来到我爱我家门店,店员 WQ 接待并带我看了一套房子,看完后在门店签署了合同 11-25 我来到租下的房子准备打扫卫生时,听到隔壁的乐器声很大而且不停,出门准备找邻居协商时 才发现隔壁贴着音乐教室的标牌,随即我联系了 WQ,WQ 承诺帮我解决 11-29 WQ 告诉我经过协商隔壁答应声音小一点,我提出这不是解决办法,因为责任不在我,我要 全款退租,WQ 说可以退租,他来走流程 11-30 WQ 告诉我提了申请 12-2 WQ 告诉我申请走到了总监 12-5 WQ 告诉我 12-9 (周日)可以走完流程办退租手续,我们约定周六见面 12-8 我到门店,面对面交流时告知我在和房主沟通的过程中,房主不答应退租,但他会去和房主再沟通 12-11 WQ 告诉我 12-16 (周日)基本可以过去办手续 12-16 我快到门店,WQ 告诉我当天不行,要我 12-17 或 18 日过来,原因是房主不认可我因为隔壁吵 所以退租的理由,到门店后,WQ 承诺会和房主沟通好,不论如何都会给我退钱 12-19 我联系 WQ 沟通进展,WQ 告诉我最晚 31 日可以收到退款 12-24 我接到一个自称我爱我家员工的电话,告诉我 WQ 已离职,他是 WQ 的交接人,我说明之前的 沟通情况后,他说需要再了解一下 12-28 因为之后再无人主动联系我,我拨打了我爱我家官方客户电话提供给我的“合同房管”的电话, 该房管尚未联系过我
各位 ver,还有什么办法么?我快愁到脱发了,有什么建议感激不尽。
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