注销账号遇到的蛋疼的事

以前不懂事在新网买过域名，然后隔几个月就会收到新网的电话 /邮件推销，今天想起来这回事就去注销账号
提交了工单之后第一次的回复是“暂不提供”该服务
然后我补充了相关法条，客服同意并帮我注销了账号，而且告诉我不能再用以前的账号登录

但是我发现由于 cookie 还没过期，我仍然可以“登录”，然后在个人信息里发现
我的账号(邮箱)，由原先的 abcd@abc.com 改成了 abcd@abc.com-bak
手机号由原先的 13900000000 改成了 13900000000-bak
我用于实名认证的姓名、身份证等信息还是可以看到

也就是说新网仍然拥有我的所有信息
更蛋疼的是，我现在没有任何方法可以把这些信息抹掉——如果我想用临时邮箱覆盖现在的邮箱，需要现在原邮箱内收到确认邮件，但原邮箱已经被改成了 abcd@abc.com-bak，就不能收邮件了。手机号也是这个道理

<del>不过乐观地想，至少骚扰是不会有了，凑合着过吧</del>（ v2 不支持 del 标签？
那么有没有办法能够确保对方删除了我的信息呢？

下面是工单内容，不高兴贴图了

我的提问：
问题描述：不再使用新网服务，申请注销账号。
提交时间:2019-02-02 10:07:27

技术回复：
尊敬的新网用户您好：暂不支持感谢您对新网的支持，如果您有其它问题,可以参考我们的帮助中心： http://www.xinnet.com/service/service.html
提交时间:2019-02-02 10:10:06

问题补充：
《中华人民共和国网络安全法》第四十三条规定：“个人发现网络运营者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用其个人信息的，有权要求网络运营者删除其个人信息；发现网络运营者收集、存储的其个人信息有错误的，有权要求网络运营者予以更正。网络运营者应当采取措施予以删除或者更正。”
《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第 24 号）第九款第四款规定：“电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后，应当停止对用户个人信息的收集和使用，并为用户提供注销号码或账号的服务。”
法律明文规定网站要提供注销账号的服务，所以我有权力要求你们注销我的账号。
提交时间:2019-02-02 10:28:32

技术回复：
尊敬的新网用户您好：已处理，会员 hy2596057 已不能登录感谢您对新网的支持，如果您有其它问题,可以参考我们的帮助中心： http://www.xinnet.com/service/service.html
提交时间:2019-02-02 17:24:31