户口本，护照，身份证，（还有水杯）被快递寄丢了（圆通），该怎么索赔？

[stcasshern]

RT，年前迁了户口回家，证件换新，年后叫我妈给寄到工作地，然后等了五天，投诉，陆陆续续打客服才知道 车被烧了，证件一样没找到，我表示佛了，从客服的语气中只听到“很抱歉，如果这边临时办理需要什么证明材料，我们这边一定支持”。
所以是快递费也不打算赔偿了吗？/滑稽

[AngryPanda]

证件烧了还算好的。如果被别人顺走了，那就比较麻烦，还要登报声明。

[tyhunter]

心太大，寄证件选择圆通
还是全部证件一起寄，这说难听的可以直接成黑户了
没有办理价保的话，原则上，只能赔给你几倍的快递费

[zhttty]

所有贵重物品，重要物品选顺丰，甚至要保价。

[eritpchy]

赔你 500 不错了

[taresky]

我知道快递丢件是概率事件，在所难免。

但是你寄证件啊，证件啊，为什么不用顺丰？？？

[liangzai]

这东西。。。。不应该是顺丰吗？其他快递不怕丢就算了，不怕到手护照被揉成团？身份证被折了？水杯碎了？
据我所知，V2 上的都是大佬，不会差这点快递费吧==

[allenhu]

也算是求仁得仁

[ashes1122]

给爸妈在网上买东西，除非卖家可以寄邮政，否则都是寄到我这边，然后我再寄邮政回去，因为父母在农村，年龄也大了，只有邮政会送到村里。

[Raynard]

既然事发生了，以后长记性，

证件相关的东西一定要寄顺丰保价一万

[zsdsz]

关注“邮政业消费者申诉”公众号填投诉单，他们会乖乖找你的。圆通的服务一向恶劣。上个月没投递显示我投递失败，被我投诉，然后和我杠上了不给我送。走了邮政投诉后，他们想私了我拒绝后，他们就开始做伪证，改了物流信息并和邮政说我签收了有底单，说我诬告他们。好在我有电话录音和截图。

所有楼主一定要走邮政投诉他们才会重视，记得留证据，特别是电话录音要让他们承认他们的过失。还有就是不要相信他们的说辞，可能和你说一套然后在邮政那反咬你一口。

[stcasshern]

@zhttty @tyhunter @liangzai @taresky @Raynard 我妈以前给我寄东西，倒都是顺风，这次是扔在楼下代收点，正好有圆通快递员在就给他了

[sethverlo]

@Raynard 证件可以保价 1w 吗？

[stcasshern]

如何 append 呀。。。。

[Libby520]

年前在亚马逊海购买了一件外套大了，退换货的话国际邮费太贵，就圆通寄送给老家我哥，结果也丢了，轨迹显示到达西安中转站后再无消息，圆通主动联系我我才知道的。

然后我提供了亚马逊的截图，快递的照片（因为以前丢过东西，我有寄送前拍照的习惯），袋子都是亚马逊的原装，上面有物品明细和价格，820 多的价格，赔了我 800。

我就又在亚马逊买了件尺码合身的。

我哥追问我：那给我的呢？

塞翁失马焉知非福。

[occam88]

昨天在知乎看了个帖子，说是年前顺丰把人家竞标的标书搞掉了，然后全部门扣除一年奖金

[x86]

@taresky #5 顺丰？/t/536161

[ashes1122]

@occam88 https://www.v2ex.com/t/536161

[hoyixi]

赶紧挂失，万一被人捡走干坏事，到时候更恶心

[occam88]

@ashes1122
那应该是记错了，是 v 站的帖子

[davidyin]

选择 DHL