踩坑阿里云 Redis，购买后就一直提示迁移中，四天都没完全解决

[itjesse]

个人项目运维资源有限，前几天决定迁移自建 Redis 到阿里云的 RDS 上，于是周一去买了一台踩坑，没想到刚买还没迁移数据就掉坑里了。

实例买来就一直提示迁移中，无法使用。提交工单先是说前台状态不对，后来又说后台有问题。等他们上线修 Bug 等了三天一直到今天都还没有着落。期间有问是否赔偿，回复说只有代金券，并且询问机器是否有问题一直未得到正面答复。

一个状态问题折腾了四天还没修好，不给退款也不给新机器。还好只是在踩坑还没到线上实际应用。说多了都是泪，继续去踩坑腾讯云了，各位可有什么好的建议？

以下是工单截图，目前问题仍未解决。

[qq7171891]

也是不容易。
我现在个人项目全挂在腾讯云了。当初迁移的原因个人喜好。后来一个月也就消费 100 多，出了 2 次问题，有一次客服和楼主差不多的尿性，我让换一个人对话，就换了一个高级客服，就解决问题了。

[CallMeReznov]

关键是什么问题得修 4 天啊？

[whatsmyip]

程序员真惨，看见了满屏幕的 “今天晚上发布”

[trepwq]

阿里客服基本都是外包的，他们处理不了什么

[zsy979]

天天发布能不加班吗 修不好就算了哈哈哈

[RiESA]

我也要吐槽一下,之前遇到的问题
阿里的 DTS 不支持呼和浩特的 polardb


然而他的选项里面是有这个的,可以选呼和浩特,但是就是找不到实例,也不提示你不支持这个地区
就因为这个我折腾了好几个小时没弄明白

然后丢了工单出去问,他们客服去研发那边确认了之后,才告诉我暂时不支持呼和浩特的 polardb

[barbery]

阿里云的工单真 tm 效率低，一堆客套的话，一个小问题好几个小时都解决不了

[Showfom]

修不好就别勉强了 哈哈哈

这被阿里云的技术看到还不气死哈哈哈哈哈

[GuangXiN]

@find456789 我还以为大厂服务都烂，看来应该试一试腾讯云了