多年 115 用户(不是为了日本小姐姐,只是觉得磁力链+云播很轻松),之前绑定的安全手机是 GV 号。
过年那段忙的也没怎么顾上看邮箱,结果 GV 号被注销了。因为我的 115 是我和媳妇两个人共用,所以账号会在两个设备之间频繁登录,有时候就需要验证码,所以 GV 号被注销了导致没法登录,我就按 115 的提示去申诉,(申诉还需要提供身份证扫描件我就不吐槽了,毕竟我也没存啥违法乱纪的东东)
今天申诉通过了,刚想着去重置安全手机就好了,结果,115 申诉成功,并且提示我“原密保资料已被重置”的情况下,居然还要我先通过“安全手机”验证,才能重置密码……后来,查了一下 115 社区给的帮助,原来,因为我申诉的时候选的“密保丢失”,所以申诉通过只重置了密保,申诉成功后还需要我验证安全手机,才能重置密码之类的。(这不扯犊子吗?有安全手机,本身就可以直接修改密保和密码,还申诉个毛?)像我这种像更换或者解绑安全手机的,申诉时要选“手机丢失”……(尼玛我手机也没丢啊,我是手机号不能用)
我想着,还是我太年轻,不行给客服打个电话好好说说吧……亮点来了……我找遍了整个 115 的官网,还百度了一圈才发现,115 果然是个神秘的公司,居然没有一个对外公开的客服电话,甚至连在线客服都没有!( 115 唯一的客服接口,就是类似社区留言这种非即时在线交流的平台)上网这么些年,第一次见这么神秘的公司啊!
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