买的 IKBC Poker2 键盘正常使用情况下，键盘出现短路，操作系统无法识别

[karlakte]

在京东自营店买的 Poker2 键盘还在质保期，正常使用情况下（当时是准备把它从 DELL 显示器 USB 口换到机箱背后的 USB 口），这个时候操作系统提示硬件无法识别，过了一会儿仔细观察键盘本后接口都烧融了。申请京东售后维修，现在厂家回复是因为环境问题电压过高被击穿？!需要自费 100 进行维修。

问一下各位老哥这种情况有没有进一步维权的可能性，如何进一步维权？毕竟 500 大洋买的第二款机械键盘

[heyNG]

这个没法维权，是主板 usb 限压电容的问题。比如你买了一把伞，十级大风把伞骨吹断了，你总不能怪伞质量不好吧……有机会测测主板 usb 口电压，或者分体的 usb 线有没有短路问题……

[karlakte]

@heyNG 但是机箱后面 USB 同时还一直插着罗技鼠标，它是正常的呢。这个 USB 口电压有啥工具检测，万能表吗? 分体的 usb 线是指啥？

[sephinh]

这个没法维，结果是你插 usb 把键盘烧坏了，就算真维你也得找提供 usb 口的显示器或者主板厂家