前几天在京东网上拍了一个苹果 i7p 的品胜电池,有上门换的服务。
过了两天,维修员过来把电池换好,直接走人,没到两分钟,我发现开关机键好像故障了,按起来要非常用力。马上打电话给维修员,维修员说已经走开要两天过来处理,我答应了。
等过了两天,再次联系此维修员时,此人直接说这开关机键为什么没当场验出,并让我找卖家。
很奇葩的平台,也是个很奇葩的品牌,这种现象应该不是个案,大家在选择一些服务时,还是要多留个心眼。这种垃圾平台和服务,能免则免。太闹心。
与千机网客服沟通的处理方案:
“ 11:11AM 人工? 管理员 11:15AM 很高兴能为您服务,请问有什么可以帮您? 11:15AM 是人工?
管理员 11:16AM 是的 11:16AM 前几天你们给我换了一个电池,把我的开关机键弄坏了。
管理员 11:16AM 亲亲,请提供下,您下单时填写的电话号码 管理员 11:16AM 亲亲,请提供下,您下单时填写的电话号码 11:16AM 189228XXXX
11:16AM 维修员说当场我没跟他说,他不承认这事了。
11:17AM 本来当时我给他打过电话,跟他说了这事,他说这两天来处理,现在干脆让我找卖家。
11:17AM 品胜里面都是这种狗屎?
管理员 11:18AM 广东省深圳市福田区华联发大厦东座 422 室 075582770932 管理员 11:18AM 亲亲,请直接到店处理 11:18AM 我为什么到店处理?
11:19AM 你是脑残吗?
11:19AM 你们换电池挽出毛病,让我到店处理。这是什么猪逻辑了?
管理员 11:19AM 亲亲,您说的情况,需要相关设备检测,您说的工作人员,也是服务这家门店,建议您到店直接检测处理 11:19AM 我找消协吧。
管理员 11:20AM 需要相关设备检测,您说的工作人员,也是服务这家门店,建议您到店直接检测处理 管理员 11:20AM 您找消协也是需要您到店处理的亲亲
11:21AM 你们想当婊子,就不想立碑坊了。
”
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