小米之家是不是不提供售后服务了?现在小米的授权服务中心靠谱不?

2019-02-28 10:12:29 +08:00
 qq2511296
我在网上看说小米之家只有销售了,没有以前的售后了,现在售后都外包了。我在小米官网查询也是这样。
现在官网查询的授权服务器中心靠谱不,有体验过的老哥吗?说说看……

去年 6 月底买的小米 8 在今年元旦的时候出现闪屏,就是抖音上的那个蹦迪门,特么眼睛都要闪瞎了。
半夜想看下手机时间,屏幕一直闪,贼特么亮,眼睛都受不了。
闪屏有时候又没那么严重,这个闪屏感觉是间歇性的,严重的时候无法解锁使用,并伴有随机性的自动重启
现在准备把手机拿去维修,看了下官方维修,现在都是外包了呀……
论坛里你们买的小米 8 也有遇到过我这个问题吗?
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所在节点    问与答
30 条回复
flyz
2019-02-28 14:26:31 +08:00
看各地外包公司的员工素质了,我这边挺好的,
有一说一,保内问题免费,小米 5 收的二手,然后手贱升级 miui9,出现 wifi 断流,没有升级的时候就正常。然后刷回老版本 wifi 也断流,去授权售后,说了下情况,直接换主板,换了并没有卵用。。。
LanAiFaZuo
2019-02-28 14:49:25 +08:00
直接去小米售后即可,我的也是那时候闪屏的,然后换个屏幕就可以了。


不过你要提前准备好闪屏的视频,录视频的时候还要有手机的 IMEI 码。


我那时候是早上起来闪屏,晚上也闪,垃圾米 8
jdgui
2019-02-28 15:46:16 +08:00
@ruimz #14 哦。没看前面的回复。v 站这样都看不到他在说啥子
jdgui
2019-02-28 15:48:18 +08:00
@waytodelay #17 换的是官方电池,保三个月。两个月的可以直接换新的吧。
反正我是觉得还行,因为我才一个月不到,而且我自己还拆开换了摄像头,已经没有保修了
zhengbin
2019-02-28 17:49:26 +08:00
@jdgui 换的是官方电池吗?要多少钱呢?
DRcoding
2019-02-28 18:01:23 +08:00
过年去小米授权的中心修的米 6,结果他竟然找的第三方修的,。。。而且没给我修好,太不靠谱了

果然修不如换
metrotiger
2019-02-28 18:24:07 +08:00
我这儿的沃尔玛和大型超市都是支持 7 天或者 15 天无理由退货的,小杂货铺估计不行,但如果是刚刚买应该也可以商量。
jdgui
2019-02-28 18:30:30 +08:00
@zhengbin #25 官方电池。109
Shook
2019-02-28 18:47:25 +08:00
我去小米售后修我那短路坏掉的米家电磁炉,他们事后短信发给我,显示的是别的公司的名字。
他们以青春版没配件为由,拖了一个星期。我第二次打电话问,他们跟我说“不知道是青春版”,又要继续订货,要我等三四天。
这次给足他们时间,一星期后打电话去问,结果告诉我“配件已经到了,明天可以来拿”。
从这里我就反应过来了,这群人肯定是把一堆要修的机器堆在不知道哪里,想起来就看看,想不起来就算了,根本没有计划表之类的东西。
然后,这电磁炉还变成了三脚猫…站都站不稳,于是我只能用纸巾垫着一个角,维持平衡。
看到小米发来的短信,我生气地打开里边的连接,并给出了 2 分差评。
Gihan
2019-02-28 20:30:55 +08:00
小米售后非常垃圾,外包的。
所以保修期内也很大概率付费维修,他们经常用的招数就是,拿棉签沾水然后把防水标沾湿,然后和你说这个机器浸液,不保修。别问我为什么知道,之前被这样搞过一次,就决定不买小米的任何手机了

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