lycamobile 卡相关问答

以下为官方问答，本人翻译汇总后如下将我的 sim 卡升级为 sim 卡加强版（ plus ）需要多长时间？

将你的 lycamobile sim 卡升级为加强版 sim 卡需要花费 3 到 72 小时时间。想要了解如何更换你的 sim 卡，请登录到 lycamobile 个人中心，点击账户管理按钮，然后选择 sim 卡更换。

我必须签了合同才能使用吗？

在 lycamobile，我们坚信无需任何的合同或是承诺，您也能享受到我们灵活自由的服务。所以你无需签订合同即可使用我们的预付费服务。但是我们还是建议请您阅读我们的有关条款。

lycamobile 可以提供多人订阅吗？

可以。你只需拨打客服热线 1-845-301-1612，我们的客服会帮助你办理该业务。

lycamobile 提供黑莓套餐吗？或者我的 Blackberry Messenger 可以在 lycamobile 手机卡上使用吗？

不提供。目前我们没有推出黑莓套餐。我们虽然提供了 Blackberry Messenger 所需的 3G 移动网络连接，但因为这是第三方服务，我们不能保证 Blackberry Messenger 能够正常工作。

如何激活 lycamobile 手机卡？

激活 lycamobile 手机卡很容易，只需要拨打 622，当出现语音提示时输入邮编。

如何关闭我的语音信箱？

停用 Lycamobile 语音信箱：拨号界面输入* 185 ＃，然后按呼叫按钮。

我忘记了 PIN 码 /PUK 码，在哪儿可以找到它？

你的手机卡卡架上有你的 PUK 码。如果你注册了 lycamobile，你可以在 lyca 的个人中心中找到它，如果你还未注册，请现在注册。

或者，您可致电 1-845-301-1612 联系我们的客户服务团队，他们将很乐意为您提供帮助。

如何解锁我的手机？

当你第一次把 lycamobile 卡插入你的手机，你的手机屏幕上出现这些提示：已阻止、禁止、错误的 sim 卡、SP 锁定，那么你的手机可能是因为锁定了网络。

请直接联系你当前使用的网络提供商，索取可以删除 sim 卡锁的密码。

在哪里可以找到我的 lycamobile 手机卡号码？

只要的你手机卡插入到手机里，你在拨号界面输入： *613# (或者：97#)，就可以看到你的号码。

什么是 lycamobile 个人中心？

当一个用户注册了 lycamobile，也就创建了个人中心，用户可以登录个人中心来查看使用量、拨打记录、捆绑使用情况以及其他许多数据信息。

是否有月费或隐形费用？

lycamobile 不提倡隐形收费，你在 lycamobile 上看到的价格就是你要支付的价格。

如果我有了问题，我怎么跟你们取得联系？

有关 Lycamobile 服务的任何问题，请访问我们的“联系我们”页面来了解与我们联系的其他方式。

如何才能不收到不想要的短信或是骚扰短信？

很遗憾，lycamobile 不能帮你阻止接收你不想要的短信，除非你想要关闭短信功能。

为什么我的手机上有一个闪烁的信封？

闪烁的信封表示您的文本内存已满。这通常会阻止您在删除一些旧文本消息之前收到更多短信。

如何使用 Lycamobile 拨打国际电话?

在拨打国际电话时，Lycamobile 的工作方式与其他手机或固定电话的工作方式相同。

按键为：011 + 国家 /地区代码 + 不加 0 的区号 + 电话号码，然后按通话键。

例如，如果您从美国拨打罗马尼亚电话，则需拨打 011-40377 881276 （例如 Lycamobile 客户服务部）。

请注意，从该国家 /地区拨打电话时，无法通过手机服务联系到其他国家 /地区的大多数优质语音和文字服务。

本公众号附：国内有几个号码段存在无法打通的情况，属正常情况。

如何使用 Lycamobile 从美国向其他国家 /地区发送短信？

在发送国际短信时，Lycamobile 的工作方式与其他网络相同。编辑你想要发送的短信内容，收件人：011 + 国家代码 + 区号 + 电话号码。然后按发送。

我可以在 Lycamobile 上使用哪些手机？

任何兼容国际公认的 GSM 标准的手机只可使用。目前为止，所有主要制造商都遵循 GSM 标准。如果您仍不确定您的手机，请致电 1-845-301-1612 联系我们的客户服务团队

我的 SIM 卡丢失 /被盗。如何阻止其他人使用它？

请尽快致电 1-845-301-1612 联系客户服务部，我们的顾问将为您提供帮助。

我可以使用 Lycamobile 发送高级短信和拨打高级电话吗？

不可以。目前，我们不提供 Premium SMS 或 Premium Calling 服务，这也不是我们产品的一部分。

我有一段时间没有使用过 Lycamobile，它现在已经停止工作了。为什么会这样？

如果不拨打电话或发送文本超过 60 天，Lycamobile 会自动停用 SIM 卡。遗憾的是，这些 SIM 卡无法重新激活，电话号码将来无法使用。请尽快联系客户服务部 1845-301-1612，我们的顾问将为您提供帮助。

访问语音邮件需要多少费用？

所有从其他网络访问语音邮件的呼叫都按标准费率收费。您的 Lycamobile 语音邮件服务会自动激活。要从美国的 Lycamobile 访问您的语音信箱，请拨 121 （或 91 ＃）。

本公众号附：lycamobile 的具体费率问题请参考文章：lycamobile 费率详情

如何使用 Lycamobile 激活漫游设施？

只要您出国，漫游服务立即生效。如果您无法使用，请重新启动手机以确保您可以正常使用。

你提供 4G HSPA + 吗？

是的，套餐可能因促销而异。

你提供什么不同的套餐？

Lycamobile 目前仅提供预付费服务，并且没有任何基于订阅的套餐。但是您可以使用我们的自动充值功能来达到订阅效果，确保套餐每个月都可以自动续订。

Lycamobile 是否对我的订单征税？

所有费用均包含税费。但是，可能会有销售税和其他税（根据不同州的要求），并由您购买 Lycamobile 产品的零售商收取。Lycamobile 还必须收取各种联邦和州费用，或者作为监管要求，Lycamobile 必须支付一部分费用。

如何设置自动充值？

1.登录我的 LYCAMOBILE。

2.使用借记卡或信用卡完成充值。

3.处理付款时，请选择自动充值服务，并始终在手机上设置所需的最低话费额度。您还可以选择 10 美元，20 美元，30 美元，40 美元，50 美元，100 美元的充值。

当您的信用额度低于最低额度时，您的手机将自动充值。