有没有北京移动或者北京反诈的童鞋,求帮助

2019-04-21 23:37:25 +08:00
 getao731
今年 2 月 28 号办理的移动王卡,期间一直当流量卡用,从来没打过电话,接过电话,发过短信
18 日被短信提示非实名单停,咨询 10086 告知是公安局涉案号码停机
北京反诈电话打了几百个一直打不通,于是按照电话语音提示联系微信公众号北京反诈(认证主体北京市公安局)
北京反诈答复:非本单位封停,请咨询北京移动
10086-反馈后台-您电话联系北京反诈核实-我要求看看截图-帮您上报-麻烦您联系北京反诈核实,我们不知道这个公众号
我就纳闷了
北京反诈微信公众号是你们电话提示的处理方式,你们北京移动为什么不认可(已经微博客服提供证据)
北京移动已经连续三天把我当求踢了十几次
所以在此求教广大 V 友,工信部已投诉,黑猫已投诉,聚投诉已投诉,我还能去哪儿投诉?求坛子里北京移动的童鞋帮忙内部反馈。
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所在节点    全球工单系统
5 条回复
Eytoyes
2019-04-22 08:29:46 +08:00
工信部投诉是最有效的
fuchunliu
2019-04-22 09:18:01 +08:00
可能真有涉案😏😏😏
slea
2019-04-22 09:51:30 +08:00
工信部投诉是最有效的+1
baiye
2019-04-22 10:34:09 +08:00
首先,有没有涉案,不是自己一句话就说得清的。

语音提示只是一个通用模板,实际上可能不是北京反诈通知的,可能是其他公安部门(含其他省市公安),这种通知的涉案号码不用想了,哪儿投诉都没用,运营商没收到公安机关另外通知不可能给你解开。而且公安机关通知了运营商,为方便案件调查,只能操作,不能泄露任何信息给你。

你现在应该担心的不是号码被停机,而是身份证号有没有被公安机关封了,搞不好你身份证开不了新的手机卡了。
Proxy233
2019-04-22 11:10:39 +08:00
[从来没打过电话,接过电话,发过短信],是靓号吗?换一张卡呗

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