苹果中国不打算提供在线客服了吗

[bluedberry]

以前在官网选获得帮助，最后会推荐在线聊天，现在只剩一个打电话了，看了一下美国官网还是提供的，现在这么过分了吗

[Mitt]

大哥，咱挑正常上班时间点好不好 🌚

[bluedberry]

@Mitt #1 并不是啊，我之前上午 10 点也没看到在线客服的选项，而且我刚才试了一下换成英国一样有的。

[RHFS]

@bluedberry app 端 有的吧

[Mitt]

@bluedberry 我联系美国客服的时候不到上班点只有一个邮件选项，其他都是隐藏的，所以还是等上班点过了再试吧

[Mitt]

@bluedberry 另外上班点是当地上班点，英国这个点是在上班的

[bluedberry]

@Mitt #5 好吧，那我等等再试一下，谢谢啦

[bluedberry]

@RHFS #3 没呀，我都试了，就很奇怪

[gavindexu]

卡在 8:59 准备点，9:00 准时点客服。
（怎么样，有没有老太太超市抢鸡蛋的即视感？

[sugars]

我一直都是通过邮箱联系

[Lin0936]

下个“ Apple 支持”试试

[litp]

https://support.apple.com/zh-cn
往下找到需要维修的产品，点进去之后的最下边右侧很大一块是联系技术人员，之后会提供两个选项，1、回拨给你输入的电话，2 在线联系。

[litp]

补充一个图

[litp]

为啥不显示我的图呢

[luckycatoi]

rip 新浪图床 2009 ～ 2019
@litp

[litp]

@luckycatoi 所以 这意思以后都不能用新浪啦？

[Tumblr]

现在有问题多数情况下会用 Google Voice 直接打美国的客服电话，感觉还行。。。比在线聊天效率高不少，并且晚上回家后操作，和上班时间不冲突。

[BradZhou]

@Tumblr 看来你英文很好

[liuminghao233]

apple 客服都是回拨的吧

去 apple 香港地区找英文客服

其他的他们说不清楚的

[Tumblr]

@liuminghao233 #18 是的，不过 GV 不能接听他们的电话，不知道为什么。。。

[liuminghao233]

@Tumblr
留国内电话就行
我记得是电话是上海转过来的