lastpass！交了钱又怎样，我还是装哑巴不理你！

[hiair]

由于本人忘记主密码多少，导致无法再已登录的情况下修改主密码，只能进行账户密码恢复。 但由于不知名情况，本人 lastpass 账户绑定的手机号无法收到验证码，换手机无效。换号却正常收到密码。 遂发工单要求 lastpass 帮我直接修改手机号，或者让我只走邮箱验证进行恢复，奈何，lastpass 直接装死不回复，半个月，我受不了了，遂充钱￥ 36 以期获得高级技术支持，奈何，一听我要求又开始装死。我不明白是我的要求过分还是 lastpass 快倒闭了。 本人从 2015 年就开始使用 lastpass，15 年，16 年都是充钱了。lastpass 这种装死服务，令人发指。 lastpass 要是觉得我要求过分，你就说明要我提供什么证明是本人，这种装死是怎么回事？ （再次说下，我的手机号真的收不到 lastpass 发的验证码，要是可以收到，我也不必充钱了） 以下是工单截图

[qbqbqbqb]

@luckycat LastPass 账户恢复有两种：
一种是 LastPass 客户端登录的时候会自动在本机上创建一个恢复密钥（此功能默认开启，可以手动关闭）并且上传一个用这个密钥加密的密码库副本到服务器，但这个副本默认是禁用的，只有用户请求账户恢复（即“找回 /重置密码”）并且手机（以前 lastpass 不绑手机的时候是用邮箱）认证成功后服务器才会释放这个副本，然后还需要使用一台以前登录过这个账号的电脑才能完成恢复流程。随便在一台其它电脑操作是不行的。
另一种是请求将密码库回滚到上一次修改主密码之前的状态（此功能也是默认开启的，可以修改备份时效，也可以彻底关闭）。

[aalikes95]

居然不记得主密码，这个难道你不保存一下吗随便加一些东东进去，存在一个文档或手机里