苏宁易购交付定金后订单被关闭

[947211232]

虽然说是宕机，定金已付却被单方面关闭订单，而且定金还不能退的，这个 bug 要处理下。
苏宁订单号：32104531707
支付宝订单号：2019052722001477761038881489

[947211232]

没有苏宁的同学回复下吗？ 5 月 27 日 12 点 28 分下单，12 点 29 分支付宝已经显示支付定金成功了，但由于宕机导致被系统自动取消，如图：





@yxl 打扰了，如果你在苏宁工作的话麻烦看下

[947211232]

跟售后沟通了，系统自动取消订单会退定金，说支付宝退定金则是两工作，没办法，新用户不了解规则且没提示信息，今天刚注册就遇上宕机。

[947211232]

@947211232 两工作日

[sheldoner]

哈哈太惭愧了

[yantao890]

去年苏宁给娃买奶粉，说我超出海淘限额，自动砍单了

[insomnia97]

这不叫苏宁易购。
这叫天猫苏宁易购
完全两个不同的东西

[insomnia97]

@insomnia97 哈哈看错了。确实是苏宁