h3996655
2019-06-01 11:02:06 +08:00
坐标浙江-去年下半年打今年五月份打过 6 此电话和上门 1 次来说要免费升级宽带
1.电话客服说法就是：免费升级宽带有一张手机卡，但是需要签字 身份证拍照
2.第一次电话客服打电话第二天上门，原本以为是师傅级的，但是来时只是打了一个文件夹一大堆客户信息，装腔作势看看光猫，然后还是一样要推销手机卡
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我对电话客服和上门的人都说:
1.升级可以但是为什么要身份证？ 回答：必须要 无理由
2.电话卡我不要且 不能用我信息备一张电话卡 客服模糊回答：应该可以！ 上门人员回答：这东西不会对你怎么样，然后讨论半天我犯了 撵人出门
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1.这段时间经常看有关信息，发现所在的城市有这事情，但是论坛上质疑的人太少，不知道具体什么情况
2.我有熟人做过客服外包说，宽带升级是真，推销电话卡是电话客服行为（但客服联系信息是上级弄提供）
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5 月份接到电信可笑的一个电话内容：
他：你好是**先生我是 dianxin 的宽带安装工，我要给你更换光猫，你家里有人吗？我：在家，但是为什么要更换光猫？
他：没理由！ 我：为什么没理由？
他：就是没理由反正说了你也不懂！ 我：我是学网络的我哪怕有问题也不至于听不懂
他：就是没理由，你换不换，不换就算了！ 我：没理由换什么换！莫名其妙 ！我挂电话了
他：喂喂喂！ 我：挂电话了 - -！