咸鱼出二手 MacAir，寄顺丰快递屏幕出现划痕，申请理赔 ing

[goodryb]

有个二手的 Mac Air 2014 的，咸鱼出异地，保价 3000，买家顺丰门店自提，来电话说屏幕有划痕，拒收了

昨天顺丰把货退回来了，和快递小哥沟通，他帮我打电话给顺丰客户申请理赔，后来他拍了几张屏幕的照片

咨询了苹果维修点，换个屏幕 3000 多

今天下午客服来电话，问了维修价格，还要提供寄送之前屏幕完好的图片，咸鱼里面刚好有一张

不知道是全赔拿走电脑还是赔一部分电脑留给我？

有过理赔经验的可以指点一下

[goodryb]

@InternetExplorer #19 我也怀疑是这样，因为位置刚好在空格键和触摸板中间那个凸起的外壳那里

[sdushn]

定损一般是能修包修，不能修赔全款，都是在保价范围内。我之前寄了台二手显示器，原包装寄的，坏了赔了保价全款

[sarices]

我看了一下上面没问题啊 ，压痕和划痕差别挺大的，自己描述不清楚就不要怪别人猜测了，怪就怪自己没说清楚，也不第一时间澄清

[Libby520]

唉，经历过的人告诉你，其实中间夹几张 A4 白纸就能避免的事情。。。

[shutongxinq]

@goodryb 看了你的后续，感觉应该是压痕。你一开始说划痕，没有说清楚，自然让人疑虑可信度。

[goodryb]

@sdushn #22 现在维修屏幕苹果维修点反馈大概 3000 多，我咸鱼卖二手是 3049，保价了 3000，维修我个人觉得划不来。就想了解下 这种情况顺丰一般是按保价赔付

[vicalloy]

之前出 air 也遇到类似的问题。
明明包装的非常仔细，收到的时候还是被被撞了。
补偿买家几百块后解决了。
有些问题真的很难说清楚。

[sdushn]

@goodryb 应该是按保价赔付

[52coder]

看了 append,应该是压痕，我之前寄的时候屏幕和键盘之间加一层薄膜，就是显示器里带的那种，然后两层外壳。有后续处理了吗?

[tttttthhh]

这个是镀膜被键盘摩擦掉了，不应该在保险范围，属于你的内部包装问题，寄 macbook 需要夹一张纸