愤怒难平,我打了 110

[thinkmore]

事情起因

昨天下午 4 点左右(6/2)在开车回家的途中,路遇一个洗车场,我就开进去洗车了,驾驶座那一边的前后排玻璃中间的胶条(就是黑色的那块,我不太清楚叫什么名字)上面被滴了空调水,然后我让那个洗车师傅给处理下(我说的是能处理就处理,不能处理就算了),后面他大概洗了十几分钟,然后我老婆过去看,洗车师傅给涂了一层薄油,然后我老婆将它擦掉之后,发现有那一块已经被擦花掉了,给我说了我就去找他,问他的时候他说不可能擦花,然后说是我老婆弄花的(我老婆之前拿帕子在旁边擦了下玻璃),而且他振振有词的说到涂了油不可能擦花,我们当场验证,发现即便是涂了油,也是会擦花的,然后他就开始说是我们弄花的了.

理论过程

本来这个即便去换也花不了多少钱,但是我不能受这个冤枉呀,我就找他理论,我说这个不是我擦花的,你没有证据说明是我们擦花的,当然我也没有证据说是你擦花的,但是你不能冤枉我,你必须给我道歉,然后那个人死活不,而且我们一直极力想要找他解决这个事情,中途我一直强调我说这个去换我自己给钱,因为我知道那里不好处理,即便你没有处理我可能也要去换,也就几百块的事儿,但是你不能空口白牙的说是我给擦花的,而且我刚才还验证了即便涂了你所谓的油也是可以擦花的,但是你不能凭空污蔑我,你欠我一个道歉!

解决方案

我说完上面这些话之后那个老板就不理我了,自顾自的去忙它的了,把我在旁边晾了 2 个小时,我打了 12315,可是人家下班了,我意气难平呀,最后迫不得已我打了人生中第一次的 110,不过警察来了也没用(就登记下,说你们处理),最后我就在那里问老板你打算怎么处理?

老板给我们的解决方案就是:旁边的胶条我去换一根,他给我报销(147+人工).但是想要道歉没有,说完就走了

最后我付了洗车费,我也走了,回到家知道现在还是想起来就是生气.

教训

不应该打 110,占用公共资源. 不应该和这种人生气,不值当.

反思

我们普通人遇到这种情毫无办法,以后洗车最后全程观看监督.

洗车场地址

成都市天府新区华阳片区毛毛兔修理厂(南湖校区对面)

[niubee1]

为了你窗上的一点弄花的， 警察就得把洗车老板抓起来？罚款？
你除了生气之外， 得想清楚自己想干嘛， 首先无论从金额和性质上来说，充其量叫做消费纠纷，你打 110 报警本身就是浪费警力，110 出警本身就有成本，按大了说，有可能你这一闹腾先把 110 巡警折腾进来了，其他报警的更严重的案情就耽误了。所以胡乱拨打 110 够得上入刑的， 从这个角度来说你的幼稚行为比洗车场老板更加恶劣。

第二， 拨打 12315 并不能解决所有的消费纠纷，首先消费者权益保护协会并没有执法权，有执法权的是当地的工商管理部门，所以就算你拨打了 12315 也要等 12315 调解无效后转交给当地工商局来处理。 同理， 工商局处理这类事件是需要成本的， 你这点金额的事件人家根本懒得上门。你不要喷本朝如何如何， 美国一样的，穷人区警察都懒得去， 所以才会有那么多黑蜀署劫道， 盖因执法是有成本的， 警察也要吃饭。

其三，我朝和米国都是讲法律的国家， 所以法制社会你应该用法律的武器来武装自己。 所以，不管是在我国还是在美国，你用法律的手段一般都是让律师写诉状，告他。按照楼主意难平的描述来看应该是名誉权侵犯的官司， 但是根据民法通则， 民事诉讼谁主张谁举证， 所以期望楼主有在事发的第一时间录像， 拍照取证。

名誉权是指公民和法人对其应有的社会评价所享有的不受他人侵害的权利。包括保护自己的社会良好评价或改善、改变不好评价的权利和维护名誉权不受侵害的权利。
主要违法行为
(1)侮辱行为 包括口头、动作、文字侮辱和暴力侮辱。侮辱的事实可能是实际存在的。
(2)诽谤行为 诽谤的事实必须是虚假的，否则不构成诽谤。
(3)新闻报道的严重失实。
(4)评论严重不当。

这里主要是指第二条， 洗车场老板诬陷楼主自己弄花了车， 因为老板承诺了修车， 所以只能诉求精神损害赔偿

根据楼主所在地成都市院对精神赔偿的具体实施规定：
《精神赔偿解释》规定了三种不同精神损害抚慰金赔偿：
（ 1 ）对于造成死亡的，应当赔偿死亡赔偿金；
（ 2 ）对于造成残疾的，应当赔偿残疾赔偿金；
（ 3 ）对于侵害人身，没有造成死亡残疾后果的，应当赔偿精神抚慰金。
自然人的生命权、健康权、身体权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、人格尊严权、人身自由权等人格权利遭受非法侵害时，可以依法请求赔偿精神损害. 严重精神损害，抚慰金的赔偿数额分为 5 万元、4 万元、3 万元、2 万元和 1 万元五个等级；一般性精神损害，抚慰金的赔偿数额分为 8000 元、6000 元、4000 元和 2000 元四个等级。

楼主这个事件即便是诉讼成功也最多拿到最低一档 2000 元。 够不够律师费和诉讼费用就不清楚了。

所以综合所有可能的选择来说， 小孩分对错， 成人讲利益， 最符合成本效益的做法， 就是来这里发帖了，下次冷静点， 不要动不动就 110， 中国警察收入少，工作又重，很辛苦的

[Mac]

我的车已经破罐破摔了，物业油漆新栏杆，弄得我后盖上都是黑色小点点，我都懒得去搞

[123s]

@zhanwh9 我不讨论谁对谁错。我只是说出我想法，我突然想到这种感觉，就好像你突然跟一个人吵架，然后那人跟了你 2 公里的感觉。

再回到事情，也没有证据说是老板弄花，而他们觉得是老板弄的。所以老板才懒得理他，废那么多时间口水也讲不懂。

[est]

来个照片？


我才买车的时候也把车当个宝贝疙瘩。。现在车身上划痕都好几年了。。懒得去弄。。。。

当然是买菜车。

[hiphopluda]

看谁不顺眼，打就完事了

[omri]

即便楼主口口声声说愤怒，起因-经过-结果-反思，大标题起的还是那么逻辑有序，佩服佩服

[stzz]

我一般出门,都弄个假纹身,大金色铁链,花背心,加上一点色厉内荏
偶尔还是有点用的......

[jkjoke]

@omri #26 一般这么长的我写到一半就不愤怒了

[akring]

@stzz 正在打黑呢，不怕被警察叔叔带走？

[Aixtuz]

在我心中：类似的事情选择执着还是选择宽容都可以，主要取决于当事人的某些取舍。
让我觉得可怕的是，某些“可以的选择”在我们的共识中消失，或者这种选择的消失从一种无奈的妥协变成了一种理所应当的必然。

“有人选择看开，也有人选择坚持。”
希望我们无论自己如何选择，都不会因为“看开”或者“坚持”而有什么优越感，
不要让多数人的选择成为一种共识的标准，不要让其他可以的选择消失。

[tin3w5]

@niubee1 按照你的说法，有问题找警察，警察叔叔来帮忙。这种听起来高大上的话只能存在于小学生的教科书中，拿来糊弄小学生玩了。

[wangxiaoaer]

@zhanwh9 举例子的时候别想当然，不是说触犯法律就一定死刑，是看严重程度的。

题主这种让对方认错出发点是对的，但是在经过 2 个小时的拉锯战，对方都不愿意的情况下，应该及时止损，而不是一条道走到黑。此外，修车厂这种鱼龙混杂的社会人，恕我直言 v2 绝大多数都没有 pk 的经验，你有理，但是你讲不清，明白吗？对方就是说了“ CNM ”这种字眼然后跟你耍无赖，你也没辙。所以要求道歉的诉求根本就没有可行性。



楼上有人举例，“路上被人踩拉一脚不道歉，然后追了 2 公里” 和“奔驰事件”。
这类问题的归根结底是：值不值得死磕。 第一个例子当然不值得，因为几乎没有损失，第二个例子当然值得，因为造成了较大的经济损失。题目跟第一个类似，要磕，但不能死磕。



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换做是我的话，2 个小时之前就会报警，理由是 涉嫌毁坏私人物品（我不清楚你是不是故意的），诉求是对方维修，警察到场，完美。我是无论如何都不理解在修理工不搭理楼主的情况下，你是怎么呆 2 个小时的。

[Soleado]

遇到过类似的事情，淘宝下单了千机网品胜上门换电池，结果把我的手机弄掉了一块漆。上门的修理师傅试图用黑色胶水盖住划痕，但是被我发现了。之后态度十分恶劣，反咬一口说我是敲诈他们。
投诉了 12315，2 个月了，至今没任何结果，不道歉，不给修手机，不给赔偿，态度依旧十分恶劣。
没别的好办法，只能告诉身边所有人远离品胜、千机网这 2 个品牌。

[zidian9]

一定要有证据，没有证据谁也帮不了啊。到底是谁弄花的楼主没有证据啊，老板甚至可以说这个刮痕是车开到修车厂之前就有的，楼主一点证据都没有。警察法院都帮不了你。

[bigmama]

屁大点事儿。。

[niubee1]

@tin3w5 你还是个孩子啊

[barble]

你该找工商局 投诉他

[yuankui]

原谅他吧，上帝已经对他那么不公了，你还跟他置气？

[TomVista]

这么多人都认为楼主不应该吗?

真是社会人啊,社会社会.

[toxicant]

我只是想要一个道歉呀，我错了吗？